Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

## Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support

• Diese Herausforderungen übernimmst du:
• •Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support
• •Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme
• •Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
• •Unterstützung im Rahmen von Administration, Backup, Systemanpassungen und Wartung
• •Schnittstelle zum 2nd-Level-Support

• Das erwartet dich bei uns:
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag
• •Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
• •Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• •Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

• Das bringst du mit:
• •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in, staatlich geprüfte:r Informatiker:in o. Ä.
• •Gerne auch erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnik, Elektrotechnik, Mathematik o. Ä.
• •Tiefgreifende Erfahrungen in der Administration und im IT-Support
• •Erfahrungen in der Datenbankprogrammierung
• •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• •Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA91-88427-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

• Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/mitarbeiter-second-third-level-support-159828)
• Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/159828/mitarbeiter-second-third-level-support)