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Mehmet Begtorun e. K.

Mitarbeiter Retouren & Reklamationen im E-Commerce (m/w/d) – Teilzeit oder Minijob

Essen, Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Supply chain
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

# Retourenmitarbeiter im E-Commerce (m/w/d) – Teilzeit oder Minijob

Wir sind FiduciaShop, ein E-Commerce-Unternehmen in Essen , und suchen ab sofort zuverlässige und sorgfältige Unterstützung für die Bearbeitung unserer Kundenretouren – in Teilzeit oder auf Minijob-Basis .

Du arbeitest gerne praktisch, hast Erfahrung im Lager und behältst auch bei unterschiedlichen Artikeln den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

### Deine Aufgaben

  • Annahme, Auspacken und Bearbeitung von Kundenretouren
  • Prüfung der Artikel auf Zustand, Vollständigkeit und Funktion
  • Dokumentation von Schäden, fehlendem Zubehör und Prüfergebnissen
  • Sortierung, Kennzeichnung und Erfassung der Retouren im System
  • Reinigung, Neuverpackung und Einlagerung wiederverkaufsfähiger Artikel
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantieanträgen und Reklamationen bei Herstellern , einschließlich der Abstimmung von Reparaturen, Ersatzlieferungen und Gutschriften.
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Kundendienst\*\*:\*\* Weitergabe von Prüfergebnissen, Klärung von Rückfragen und Abstimmung der weiteren Bearbeitung von Kundenretouren.

### Dein Profil

  • Erfahrung im Lager oder in der Retourenbearbeitung ist erforderlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sorgfältige, zügige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Körperliche Belastbarkeit und Freude an praktischer Arbeit
  • Grundkenntnisse im Umgang mit PC, Scanner oder Warenwirtschaftssystemen sowie technisches Verständnis sind von Vorteil

### Wir bieten

  • Einen langfristigen Arbeitsplatz in Teilzeit oder auf Minijob-Basis
  • Geregelte Arbeitszeiten und eine gründliche Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Retouren und unterschiedliche Produkte
  • Ein kleines Team mit kurzen Wegen
  • Kostenlose Getränke und einen kostenlosen Parkplatz
  • Mitarbeiterrabatt und Weiterbildungsmöglichkeiten

### Kurzinfo

  • Arbeitsort: Vor Ort in unserem Lager in Essen
  • Arbeitszeit: Teilzeit oder Minijob
  • Beginn: Ab sofort
  • Bereich: Retourenbearbeitung / Lager / E-Commerce

### Bewerbung

Du hast Erfahrung im Lager, arbeitest sorgfältig und packst gerne mit an? Dann sende deine Bewerbung an:

[email protected]

Bitte teile uns mit, ob du eine Teilzeitstelle oder einen Minijob suchst , zu welchen Zeiten du arbeiten kannst und wann du starten könntest.

Original posting on Mehmet Begtorun e. K.'s site ↗

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