DIS AG Germany
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) im Finanzsektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Apply through hirly
Upload your resume and get a version tailored to this job, plus a cover letter, in about thirty seconds — before you create an account.
Apply with hirlyhirly's read of this role
- Role family
- Sales
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- Remote-friendly
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
Derived automatically from the posting. Sign up to see how the role scores against your own resume.
the posting
- Sind Sie bereit, Ihre Expertise in einem anspruchsvollen IT-Umfeld
- einzubringen und weiter auszubauen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit
- einen echten Mehrwert schaffen? Dann haben wir die ideale Möglichkeit
- für Sie! Unser renommierter Kunde aus dem Finanzbereich sucht ab
- sofort eine:n Servicedesk-Mitarbeiter:in für den 1st-Level-Support am
- Standort Frankfurt. In dieser Position können Sie Ihr fundiertes
- IT-Wissen einbringen und sich langfristig innerhalb des Unternehmens
- weiterentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie
- sich noch heute! Aufgaben Hauptanlaufstelle für Kundenanfragen und
- Planung sowie Steuerung von Serviceaufträge in Absprache mit Kunden
- und externen Dienstleistern Schnittstelle zwischen Servicedesk und
- internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe
- Überwachung und proaktive Sicherung des laufenden Betriebs der
- Infrastrukturen Interesse für IT im Finanzmarkt, Lösen das ein oder
- anderen Problems und selbstständige Umsetzung kleinerer Anforderungen
- Priorisierung und Koordination eingehender Vorgänge wie Incidents,
- Probleme, Service Requests und Changes Anfertigung von Reports und
- Analysen zur Kontrolle der Qualität und zur Abrechnung der erbrachten
- Leistungen Dokumentation und Pflege von Vorgängen in Ticketsysteme
- wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite Unterstützung bei
- IT-Projekten und Controlling sowie Qualitätssicherung Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann,
- Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung Deutsch und
- Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich fließend IT-erfahren
- und Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln Vertraut mit den
- Strukturen der Finanzwelt, insbesondere in Banken und an Börsen
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes
- Handeln Organisationsgeschick, strukturiere Arbeitsweise und
- Selbstständigkeit Perspektiven 30 Tage Urlaub im Jahr Gute
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Individuelle Mobilität, wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und
- Dienstwagenregelungen Inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist
- großgeschrieben wird Unvergessliche Mitarbeiterevents wie
- Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents Förderung
- der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Zugang zu
- gezielten Schulungen und Trainings (inklusive
- Zertifizierungsmöglichkeiten) Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen,
- z.B. Zuschuss an einem Sportabo Attraktive Mitarbeiterrabatte, um von
- Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren Interessiert? Bei uns
- wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
- spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
- Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
- bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
- [email protected] +49 069/668194031
Similar jobs
- Mitarbeiter Customer Service Desk (m/w/d)Frank Bahnik creasult Unternehmensberatung · Wiesbaden, Hessen, GermanyFirst seen today
- Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) im Finanzsektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)DIS AG Germany · Frankfurt am Main, Hessen, GermanyFirst seen todayremote
- Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)DIS AG Germany · Frankfurt am Main, Hessen, GermanyFirst seen todayremote
- Vertriebsassistenz (m/w/d) Assistant Inside SalesWEISS Personalmanagement GmbH - Frankfurt · Frankfurt am Main, Hessen, GermanyFirst seen today
- IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)I.K. Hofmann GmbH · Dresden, Sachsen, GermanyFirst seen today
Want this one?
Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.
Tailor my resume for this job