Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Au sein d'un hôtel 2* à Vincennes (94300), vous serez en charge de l'accueil de la clientèle et répondrez à toute demande liée à la réception :

• - Répondre au téléphone, Email, etc.
• - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• - Enregistrer les réservations, planifier et actualiser le planning d'occupation des chambres
• - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour + information touristiques et conciergerie
• - Etablir une facture
• - Check-out, facturation et encaissement + traitement des débiteurs (Comptes client)
• - Service de petit déjeuner

Vous assisterez également la direction dans les domaines suivants

• Suivi de séjour clients
• Suivi des comptes clients
• Veille de la disponibilité des chambres pour vente en ligne
• Veille de la concurrence et yield management
• Commandes fournisseurs et classement des courriers et des factures

• Qualités professionnelles
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Autonomie

2 jours de repos consécutifs hors Week-end (travail le samedi et dimanche)

• Vous êtes une personne motivée, disponible, organisée, dynamique, souriant avec excellente présentation et sens du relationnel ,
• Merci de nous faire parvenir votre candidature
• Poste à pourvoir rapidement
• maitrise de l'ANGLAIS impératif