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Reklamationsmanager (m/w/d)

München, Bayern, Germany

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Role family: Operations
Seniority: Lead / management
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Wir suchen aktuell:

# Reklamationsmanager (m/w/d)

München - Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) im Umfeld der Verkehrstechnik. Die Position ist unbefristet sowie im Rahmen einer 35 Stunden-Woche zu besetzen.

# Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge:

Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die Lieferanten
Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen und aktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
Nachverfolgung von Status- und Lieferterminen offener Reklamationen
Anlage von Retourenbestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Auswertung von SAP-Daten bezüglich Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten

# Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) und idealerweise über eine Weiterbildung zum Fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im benannten Umfeld sammeln
Sie sind versiert im Umgang MS-Office und SAP (MM, PP, QM)
Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit/ Stressresistenz, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise aus
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

# Darauf können Sie sich freuen:

Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Nutzung des firmeneigenen Restaurants sowie Fitnessraums
Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

# Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Reklamationsmanager (m/w/d) in München direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected].

Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.

# Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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