Retail Team Lead

W NIKE działamy szybko, myślimy odważnie i wygrywamy jako jeden zespół. Jako Lead będziesz wspierać płynne działanie sklepu, zapewniać wyjątkową obsługę konsumentów i pomagać budować silne środowisko zespołowe — bez bezpośredniej odpowiedzialności za zarządzanie ludźmi.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ

• •Będziesz dawać przykład na sali sprzedaży, zapewniając wyjątkową obsługę konsumentów
• •Będziesz wspierać członków zespołu w codziennych działaniach i pomagać utrzymać skupienie oraz energię zespołu
• •W razie potrzeby będziesz przejmować obowiązki keyholdera, w tym wspierać otwieranie i zamykanie sklepu
• •Pomożesz tworzyć przyjazne, pełne energii i premium środowisko sklepowe dla naszych konsumentów
• •Będziesz wspierać przepływ produktu, uzupełnianie, standardy obsługi i działania na sali sprzedaży
• •Będziesz wdrażać strategię NIKE na sali sprzedaży, w tym członkostwo, usługi cyfrowe, angażowanie konsumentów i momenty marki
• •Będziesz współpracować z liderami sklepu, aby codzienne operacje przebiegały sprawnie

CZEGO OCZEKUJEMY

• •Doświadczenie w retail, obsłudze klienta lub sprzedaży
• •Doświadczenie w przejmowaniu odpowiedzialności podczas zmiany, otwierania/zamykania sklepu lub obowiązków keyholdera będzie dodatkowym atutem
• •Pasja do NIKE, sportu i tworzenia wyjątkowych doświadczeń dla konsumentów
• •Silne umiejętności komunikacyjne i zespołowe podejście
• •Pewność w wspieraniu zespołu i dawaniu przykładu na sali sprzedaży
• •Nastawienie sprzedażowe i swoboda w kontakcie z konsumentami
• •Umiejętność realizacji wielu zadań w dynamicznym środowisku retail
• •Biegła znajomość języka polskiego
• •Gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy