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DIS AG Office & Management

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel

Wiesbaden, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
2 Oct 2026

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the posting

  • Dienstleistungs-
  • sowie Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit?
  • Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit?
  • Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie!
  • Für unseren
  • Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing.
  • Die Stelle ist
  • in Vollzeit zu besetzen.
  • Wir freuen uns
  • von Ihnen zu lesen!
  • Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel

  • Ihre Aufgaben:
  • Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher
  • Sie bearbeiten eigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei
  • Sie planen und begleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppen aus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen
  • Sie unterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten, überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierte Systempflege
  • Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalen Kundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung und funktionalen Themen
  • Sie übernehmen vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfte und wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit
  • Ihre Qualifikationen:
  • Sie
  • haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen
  • über eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie
  • bringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservice mit
  • Sie
  • verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Sie
  • sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen
  • Sie
  • zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Organisationsfähigkeit sowie eine
  • sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
  • Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
  • Mobiles
  • Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich
  • Gute
  • Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW

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Original posting on DIS AG Office & Management's site ↗

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