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DIS AG Germany

Second Level Support (m/w/d)

Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie sind lösungsorientiert, technikaffin und behalten auch in
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  • Ihre IT-Kompetenz gezielt ein! Aufgaben Vom First Level Support
  • weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
  • Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Zusammenarbeit
  • mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Planung und
  • Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine
  • vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und
  • routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute
  • Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten
  • und Druckern Begeisterung für IT und neue Technologien Perspektiven
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
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Original posting on DIS AG Germany's site ↗

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