DIS AG Germany
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 1st/2nd Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mainz am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany
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hirly's read of this role
- Role family
- Engineering
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- Remote-friendly
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
- Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
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- IT-Service-Desk im 1st/2nd Level Support. Als Teil des
- IT-Service-Desk-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden bei
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- dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Starten Sie jetzt Ihre
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- Ihre Bewerbung! Aufgaben Supportanfragen im Software- und
- Hardwarebereich werden abgewickelt, und es besteht die direkte
- Ansprechstelle für den 1st und 2nd Level Support Anfragen und
- Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs werden als Tickets
- dokumentiert und an den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet
- Zuständig für die Installation, Änderungen und den Abbau von
- Arbeitsplatzsystemen sowie zugehöriger Peripherie Das Monitoring der
- laufenden Tickets sowie die Erstellung von Service-Reports gehören
- ebenfalls zu den Aufgaben Verantwortlich für die Überwachung und
- Betreuung der im Unternehmen eingesetzten Technologien und Software
- Mitwirkung an diversen spannenden Projekten wird ebenfalls erwartet
- Profil Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum
- Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche
- Qualifizierung ist vorhanden Idealerweise wurden bereits erste
- Berufserfahrungen im IT-Service-Desk gesammelt Routinierten Umgang mit
- den Microsoft Windows Client-Betriebssystemen und Office-Produkten
- sowie den Microsoft Online-Diensten wünschenswert Gute Kenntnisse im
- Umgang mit Netzwerkkomponenten (Switch, WLAN, Firewalls) sind
- vorhanden Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
- Schrift Perspektiven Abwechslungsreiche Tätigkeit in angenehmer
- Teamatmosphäre wird geboten Flexible Arbeitszeiten sind möglich Eine
- leistungsgerechte und überdurchschnittliche Vergütung wird
- gewährleistet Diverse Extras wie Mitarbeiterparkplätze,
- vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
- Vergünstigungen über ein Mitarbeitereinkaufsportal stehen zur
- Verfügung Zudem gibt es einen Essenszuschuss für die Kantine und ein
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