Stellvertretender Serviceleiter (m/w/d)

• Zweck und Ziel der Stelle
• Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Für ein namhaftes Unternehmen in Unterschleißheim suchen wir ab sofort einen Stellvertretenden Serviceleiter (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• •Montage und Einbau von Fahrzeugeinrichtungselementen
• •Einbau von Sonderlösungen anhand technischer Zeichnungen
• •Erstellung bzw. Ergänzung von Arbeitsaufträgen und Übergabeprotokollen
• •Lagerarbeiten sowie deren Verwaltung in Abstimmung mit dem Serviceleiter
• •Vertretung Serviceleiter/in in den übertragenen Aufgaben wie z. B. Kapazitätsplanung und -führung des vorhandenen Montagepersonals und Annahme der Bestell- und Auftragsunterlagen von Verkaufsberater/innen
• •Planung und Kundenabstimmung der Montagetermine
• •Planung und Ausführung der Werkstattkapazitäten gem. Vorgabe
• •Umsetzung sämtlicher Arbeitsschritte im SAP
• •Erfassung des Montageaufwandes pro Auftrag (über Serviceauftrag mit Erstellung einer Laufkarte / Arbeitsauftrag)
• •Abnahme- und Funktionsprüfung der eingebauten Fahrzeugeinrichtung (Bestätigung anhand einer Checkliste)
• •Information über die Fertigstellung des Einbaus an den Endkunden weitergeben und die Übergabe des Fahrzeuges koordinieren
• •Garantieabwicklung nach Prozessvorgabe und Abstimmung mit dem / der Serviceleiter/in
• •Rückmeldung der Fertigstellung eines Montageauftrages (inkl. der zusätzlich verbauten Materialien oder der geplanten, aber nicht verbauten Materialien), damit die Rechnung an den Endkunden ausgelöst und versendet wird
• •Archivierung aller auftrags- und montagebezogenen Daten / Informationen in Kundendatenbank C4C sowie SAP
• •Bestellabwicklung von Handelswaren und Verbrauchsmaterial für Kleinstückzahlen
• bzw. Sonderlösungen nach Abstimmung mit dem Serviceleiter/in
• •Unterstützende Abwicklung von Barverkäufen und Sofortaufträgen (Erstellung von Lieferschein und Bar-/Kartenzahlung, Rechnung in SAP sowie Bestandsbuchungen)
• •Bilder von den Fahrzeugausbauten für die Dokumentation und Referenzen archivieren
• •Einhaltung der Arbeitssicherheitsrichtlinien
• •Verwaltung / Dokumentation von Gefahrenstoffe (Niederlassung / Quentic)
• •In Ausnahmesituationen Übernahme von gleichwertigen Tätigkeiten auch in anderen Bereichen
• •Organisatorische Aufgabenverteilung innerhalb der Werkstatt / Monteure/innen
• •Mit- und Zuarbeit bei der Niederlassungs-Zertifizierung
• •TQM (Total-Qualitiy-Management) - Qualitätsorientierung am Kunden, Qualitätsbetrachtung der Prozesse, Qualitätsverantwortung durch jeden Mitarbeiter/in
• •Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) - Optimierung von Qualität und Kundenzufriedenheit

Fachliche Anforderungen

• •handwerkliche Ausbildung (z.B. Schreiner/in, Mechaniker/in, Mechatroniker/in, Karosseriebauer/in oder vergleichbar)
• •3-4 Jahre Berufserfahrung
• •Praktische Erfahrung im KFZ-Bereich
• •Erfahrung im Umgang mit Holz und Metall
• •Kenntnisse in Elektrotechnik
• •Führerschein (Klasse B)

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• •Leistungsgerechter Lohn (GVP/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge
• •Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region
• •Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner
• •Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App