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Commerz Direktservice GmbH

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales
  • Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit
  • mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen
  • Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder
  • Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue
  • Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und
  • vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen
  • Benefits. Willkommen im Team! Deine Rolle - das erwartet dich:
  • Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale
  • Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit
  • Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI
  • unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer
  • Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot
  • und Agent Assist Du konzipierst und implementierst cloudbasierte
  • Architekturen und sorgst für ihre nahtlose Integration in bestehende
  • IT-Landschaften Dabei stellst du den technischen Betrieb sicher und
  • achtest auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien
  • und Aspekte der Informationssicherheit In einem agilen Projektumfeld
  • arbeitest du eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten
  • Commerzbank-Konzern und bringst deine Ideen ein Deine Skills - das
  • bringst du mit: Deine fundierte Erfahrung in technischer Architektur
  • und im Design von Cloud-Lösungen, idealerweise in Google Cloud oder
  • Azure, setzt du zielorientiert ein und nutzt dabei gängige Tools wie
  • Python für Entwicklung und Integration Du hast ein erfolgreich
  • abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über Erfahrung mit Systemarchitekturen für
  • Conversational AI sowie Generativer KI bzw. Agentic AI, idealerweise
  • mit Plattformen wie Vertex AI oder Azure AI Foundry Als engagierter
  • Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer
  • ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du auf ein
  • Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level
  • C1) runden dein Profil ab Deine Benefits - das bieten wir dir:
  • Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen
  • Einarbeitungsphase Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die
  • Umsetzung eigener Ideen Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- &
  • Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Wertschätzende Arbeitskultur Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag Vereinbarkeit von Job & Familie durch
  • flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Gute Verkehrsanbindung &
  • zentrale Lage am Hbf IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes
  • VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Dein Kontakt: Commerz
  • Direktservice GmbH Team Recruiting Tel.: 0203 3047 2352
Original posting on Commerz Direktservice GmbH's site ↗

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