Commerz Direktservice GmbH
Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Marketing
- Seniority
- Lead / management
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
- Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales
- Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit
- mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen
- Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder
- Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue
- Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und
- vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen
- Benefits. Willkommen im Team! Deine Rolle - das erwartet dich:
- Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale
- Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit
- Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI
- unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer
- Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot
- und Agent Assist Du konzipierst und implementierst cloudbasierte
- Architekturen und sorgst für ihre nahtlose Integration in bestehende
- IT-Landschaften Dabei stellst du den technischen Betrieb sicher und
- achtest auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien
- und Aspekte der Informationssicherheit In einem agilen Projektumfeld
- arbeitest du eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten
- Commerzbank-Konzern und bringst deine Ideen ein Deine Skills - das
- bringst du mit: Deine fundierte Erfahrung in technischer Architektur
- und im Design von Cloud-Lösungen, idealerweise in Google Cloud oder
- Azure, setzt du zielorientiert ein und nutzt dabei gängige Tools wie
- Python für Entwicklung und Integration Du hast ein erfolgreich
- abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über Erfahrung mit Systemarchitekturen für
- Conversational AI sowie Generativer KI bzw. Agentic AI, idealerweise
- mit Plattformen wie Vertex AI oder Azure AI Foundry Als engagierter
- Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer
- ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du auf ein
- Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level
- C1) runden dein Profil ab Deine Benefits - das bieten wir dir:
- Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen
- Einarbeitungsphase Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die
- Umsetzung eigener Ideen Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- &
- Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Wertschätzende Arbeitskultur Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag Vereinbarkeit von Job & Familie durch
- flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Gute Verkehrsanbindung &
- zentrale Lage am Hbf IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes
- VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Dein Kontakt: Commerz
- Direktservice GmbH Team Recruiting Tel.: 0203 3047 2352
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