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Bertrandt AG

Technischer Kundenberater (m/w/d)

Osnabrück, Niedersachsen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
  • Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit
  • branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
  • Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der
  • gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
  • Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme
  • hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
  • Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung
  • passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt
  • beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
  • Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
  • Sie erwartet: Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen
  • per Telefon, E-Mail und Servicebericht Unterstützung bei der
  • Fehleranalyse sowie Erarbeitung technischer Lösungsvorschläge für
  • Kunden und Servicetechniker Bearbeitung und Nachverfolgung von
  • Serviceberichten der Außendiensttechniker Technische Identifikation
  • und Beratung zu Ersatzteilen anhand von Maschinen- und
  • Anlagendokumentationen Beratung von Kunden hinsichtlich abgekündigter
  • Bauteile und möglicher Alternativlösungen Technische Abstimmung mit
  • Produktionswerken sowie internen Fachabteilungen Bearbeitung von
  • Gewährleistungs- und Garantieanfragen Erstellung und technische
  • Ausarbeitung von Wartungsverträgen Pflege und Aktualisierung von
  • Kundenstammdaten Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten Mitwirkung an
  • der technischen Support-Hotline Was Sie mitbringen: Erfolgreich
  • abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als
  • Industriemechaniker, Industrieelektriker, Mechatroniker oder
  • vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld
  • Erfahrung als Servicetechniker im Außendienst und Interesse an einer
  • zukünftigen Tätigkeit im technischen Innendienst Gute Kenntnisse in
  • den Bereichen Elektrik/Elektrotechnik sowie grundlegendes mechanisches
  • Verständnis Sicherer Umgang mit MS Office SAP-Kenntnisse (CRM/FSM)
  • sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Sehr gute
  • Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung JobRad Unbefristeter
  • Arbeitsvertrag Kontakt: Herr Michael Schulte Personalreferent
  • Recruiting Tel.: 0703465614671
Original posting on Bertrandt AG's site ↗

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