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DIS AG - Office & Management -

1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert?
  • Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Staufen als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) .
  • Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d)

  • Ihre Aufgaben:
  • First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
  • Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
  • Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
  • Mitwirkung bei IT-Projekten
  • Ihre Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich
  • Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen
  • Erfahrung mit Ticketing-Systemen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
  • Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr
  • Als
  • Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende
  • Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den
  • besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!
Original posting on DIS AG - Office & Management -'s site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG - Office & Management - is hiring for this role.

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