DIS AG Germany
1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
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- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 16 Oct 2026
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- Sie sind bekannt für Ihre ausgeprägte Service- und
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- im IT-Kundensupport und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen
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- Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und
- Störungen Bereitschaftsdienst Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von
- IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Verantwortung für Wartungsarbeiten Aufnehmen, dokumentieren und
- qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42) Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik
- oder eine vergleichbare Qualifikation Kaufmännische Grundkenntnisse
- und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen
- Berufserfahrung in der Betreuung von Client Management-Systemen Hohes
- Maß an Administration Kenntnissen Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
- und schnelle Auffassungsgabe Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Ergonomischer,
- moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung Teamevents
- auch für Familienmitglieder und Freunde Angenehme Bürolage
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