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Tipico

1st Level IT Support (m/w/d)

Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
3 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • 1st Level IT Support (m/w/d) Amalienbadstraße 41b, 76227 Karlsruhe,
  • Deutschland Vollzeit Company: Tipico Retail Services GmbH Wir sind
  • Tipico. Der führende Sportwettenanbieter in Deutschland, eines der
  • dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche und Teil der Banijay Gaming
  • Group - ein europäischer Champion in Sportwetten und Online-Gaming.
  • Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle
  • Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein
  • Meisterschaftsspiel an. Unsere Kultur ist energiegeladen und
  • ambitioniert - gemeinsam als Team streben wir nach großen Erfolgen,
  • hinterlassen einen bleibenden Eindruck und stehen für Exzellenz.
  • Angetrieben von unserer Leidenschaft für das perfekte Produkt, nutzen
  • wir den neuesten Tech-Stack, um jeden Tag besser zu werden. Bei Tipico
  • beherrschen wir das Spielgeschehen, indem wir auf dem Spielfeld alles
  • geben. Bist du bereit, das Spielfeld zu betreten, dein Bestes zu geben
  • und ein Champion zu werden? Dann zeig uns dein Game Face – denn wir
  • suchen einen 1st Level IT Support (m/w/d) , der unser Team verstärkt!
  • Stellenbeschreibung Du arbeitest lösungsorientiert und legst eine
  • ausgeprägte Hands-on-Mentalität an den Tag? Du lässt Dich nicht so
  • einfach aus dem Konzept bringen und behältst auch in schwierigen
  • Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist Du bei uns genau richtig -
  • schließe Dich unserem Kader an und werde Teil unseres dynamischen
  • Teams! Bei Tipico wird aus Arbeit ein Erlebnis mit Emotionen, Erfolgen
  • sowie Leidenschaft. Dein Spielfeld: Du unterstützt unsere
  • Shop-Mitarbeiter telefonisch und bearbeitest kleinere technische
  • Probleme an unseren Hard- und Softwarekomponenten. Du bearbeitest
  • Support-Anfragen und findest Sofort-Lösungen bei Störungen und
  • dokumentierst alles in unserem Ticketsystem. Komplexe technische
  • Anfragen leitest Du weiter an unser Expertenteam. Du steigerst die
  • Kundenzufriedenheit und unterstützt unsere Experten durch eine
  • kompetente und schnelle Beratung unserer Shop-Kollegen. Du
  • unterstützt bei der Softwareentwicklung bei Slow Rollouts von neuen
  • Features, testest neue Software-Updates und erstellst und
  • aktualisierst Troubleshooting-Artikel in unserer Wissensdatenbank.
  • Darüber hinaus übernimmst Du allgemeine administrative Aufgaben.
  • Qualifikationen Damit punktest Du bei uns: Kommunikationstalent. Du
  • besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am
  • Telefonieren. Service- & Dienstleistungsorientierung. Du verfügst
  • über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, bist
  • immer höflich und lässt Dich nicht so einfach aus der Ruhe bringen
  • Kundenorientiert. Der Kontakt mit Kunden und das Lösen ihrer Probleme
  • bereiten Dir große Freude. EDV-Kenntnisse. Du besitzt Kenntnisse
  • über die Betriebssysteme Windows 10 und Windows 11 und hättest
  • Interesse daran, deinen technischen Horizont zu erweitern. Fließende
  • Deutschkenntnisse. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem
  • deutschsprachigen Markt ist dies Voraussetzung, um mit unseren
  • deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren. Teamgeist. Du bist ein
  • Teamplayer und Deine Kollegen können sich immer auf Dich verlassen.
  • Zusätzliche Informationen Damit punkten wir bei Dir: Etablierte
  • internationale Gruppe. Wir haben ein solides Fundament, auf dem wir
  • wachsen können. Persönliche und berufliche Weiterentwicklung . Wir
  • bieten Dir die Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und zu wachsen, um
  • dein Potenzial komplett zu erschließen. Relocation Support. Wir
  • unterstützen Dich dabei, deinen Umzug nach Karlsruhe oder in die
  • Umgebung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Business Bike
  • Leasing. Wir bieten Dir eine nachhaltige Lösung für Deinen
  • Arbeitsweg, damit Du aktiv bleibst! Betriebliche Altersvorsorge .
  • Sichere Dich für Deine Zukunft ab! Nimm unsere betrieblichen
  • Altersvorsorge in Anspruch und erhalte zusätzliche finanzielle
  • Unterstützung. eGym . Wir fördern einen aktiven Lebensstil und haben
  • dazu eine Partnerschaft mit einer der führenden Online-Sportplattform
  • geschlossen, die Dir Zugang zu einer Vielzahl von Klubs und Angeboten
  • in ganz Deutschland bietet. Modernes Office . Unser Campus in
  • Karlsruhe bietet mit einem innovativen offenen Raum-Konzept und
  • modernster Technik das perfekte Arbeitsumfeld. Veranstaltungen und
  • Events . Wir lieben die Zeit mit dem Team. Sei es bei Charity- oder
  • Team-Events, nur gemeinsam haben wir Spaß. One Team-Kultur. Wir
  • glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf
  • die Einzigartigkeit eines Jeden von uns. Zusammen sind wir stärker!
  • Klingt das gut? Du denkst, eine Karriere bei Tipico ist das Richtige
  • für Dich? Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen
  • Teams. Falls Du noch Fragen zur Position oder zu uns hast, hilft unser
  • Team gerne weiter! Gerne kannst Du uns direkt über unsere Social
  • Media-Kanäle kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Original posting on Tipico's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Tipico is hiring for this role.

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