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1st-Level-Supporter (m/w/d)

Dresden, Sachsen, Germany · Germany · Gifhorn, Niedersachsen, Germany · Leipzig, Sachsen, Germany · Berlin, Germany · Erfurt, Thüringen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

  • 1st Level IT Supporter (m/w/d)
  • Vollzeit
  • verschiedene Standorte möglich ODER Home Office (remote)
  • Das ist zu tun:
  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Das sollten Sie mitbringen:
  • IT- Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticket-Tool
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 - idealerweise mit Zertifikat) und ausbaufähige Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb
  • Interesse an dieser spannenden Aufgabe?
  • Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!

Original posting on shoob.de's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: shoob.de is hiring for this role.

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