1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

• Dein Aufgabengebiet
• •Kontinuierliche Überwachung und Wartung der IT-Systeme für den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur
• •Identifikation und Behebung von technischen Problemen inklusive Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
• •Aufsetzen und Konfigurieren von Servern, Netzwerkkomponenten und Endgeräten
• •Erstellung von Anleitungen und Handbüchern für Anwender:innen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen

• Das bieten wir dir
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• •Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• •Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• •Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• •Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

• Dein Profil
• •Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Kompetenz in der Nutzung gängiger Softwarelösungen wie Linux, Windows und MS Office
• •Fokus auf exzellenten Kundenservice und hohe Zufriedenheit inklusive lösungsorientiertem Handeln für optimale Servicequalität
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA45-40120-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

• Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-410128)
• Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/410128/1st-und-2nd-level-it-supporter)