2nd Level Supporter (m/w/d)

## Deine Aufgaben:

• •Du führst regelmäßig virtuelle Pre-Checks durch und erstellst Angebote für Installationen
• •Darüber hinaus bist du eigenständig für Auftrags- und Terminabsprachen zuständig
• •Die Steuerung von Service-Technikern und externen Unternehmen fällt in deinen Verantwortungsbereich
• •Zudem bewertest und priorisierst du die Auftragseingänge und bist verantwortlich für die Terminverfolgung, das Auftragsmonitoring, das Reporting und die Dokumentation

## Dein Profil:

• •Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Telekommunikation, IT oder einer ähnlichen Disziplin
• •Deine IT-Affinität und guten MS-Office-Kenntnisse zeichnen dich aus
• •Sehr gute Deutschkenntnisse gepaart mit Teamgeist und Kundenorientierung zeichnen deine Person aus
• •Du bist flexibel und bereit im Schichtsystem zu arbeiten und gelegentliche Dienstreisen zu unternehmen

## Was wir bieten:

• •Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• •Teamspirit und Diversität
• •Work-Life-Balance
• •Attraktive Vergütung
• •Sozialleistungen
• •Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• •Team- und Sportevents
• •Globales Netzwerk
• •Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.