hirly
Sign inGet started free

IT.Niedersachsen

2nd‑Level Systembetreuung (m/w/d)

Hannover, Niedersachsen, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at IT.Niedersachsen first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.6M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
6 Nov 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Starte als 2nd‑Level Systembetreuung (m/w/d)
  • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für die nachfolgende Aufgabe:
  • Sachbearbeitung (m/w/d) im 2nd Level File‑ und Printservice, Malwareschutz
  • unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV‑L I Kennziffer: 03041/42a.02
  • Willkommen bei IT.Niedersachsen – gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Wir vernetzen Verwaltung und Bürgerinnen und Bürger und sorgen dafür, dass digitale Arbeitsplätze und Online‑Dienste zuverlässig funktionieren. Bei uns übernehmen Sie eine sinnstiftende Aufgabe in einem kollegialen Team.
  • Ihre Aufgaben
  • Lokalisieren, Analysieren und Beheben von Störungen im Bereich Desktop‑Betrieb.
  • Clientseitige Fehlerbehebung bei Offlinedateien.
  • Wiederherstellung von Dateien und Verzeichnissen aus Volumenschattenkopien.
  • Betreuung der Komponenten von der Ersteinrichtung über den laufenden Betrieb bis zur Außerbetriebnahme.
  • Bewertung aller erfassten Alarme von Arbeitsplatzsystemen nach Malware‑Befall und Einleitung weiterer erforderlicher Maßnahmen.
  • Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation.
  • Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration, IT‑Systemelektronikerin/IT‑Systemelektroniker oder eine andere IT‑nahe Ausbildung; alternativ mindestens vier Jahre Berufserfahrung in der IT.
  • Wünschenswerte Kenntnisse: aktuelle Microsoft Windows Betriebssysteme (Client), Netzwerkgrundlagen, Active Directory, IT‑Sicherheitsprodukte und ‑mechanismen.
  • Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem sowie ITIL‑Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Persönliche Stärken: ausgeprägte Team‑ und Konfliktfähigkeit, hohe Kunden‑ und Serviceorientierung, Belastbarkeit und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auch für Nicht‑Fachleute verständlich aufzubereiten.
  • Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns
  • Ein Job mit Sinn: Sie leisten einen wichtigen Beitrag für die öffentliche Verwaltung und die Gesellschaft.
  • Sicherheit: Sie profitieren von den Vorteilen des öffentlichen Dienstes und einer verlässlichen tariflichen Vergütung.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle: Gleitzeit und Teilzeitmodelle unterstützen Ihre Work‑Life‑Balance.
  • Kollegiales Umfeld: Wertschätzendes Miteinander und Unterstützung im Team.
  • Tarifliche Konditionen: Vergütung nach TV‑L (Entgeltgruppe 9a) und eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
  • Erholungszeit: Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
  • Zukunftsvorsorge: Zusatzversorgung vergleichbar mit Betriebsrenten.
  • Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungsangebote zur Unterstützung Ihrer fachlichen Entwicklung.
  • Wichtige Hinweise
  • Die Stelle wird nach Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV‑L) vergütet.
  • Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen; wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
  • Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
  • Für diese Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung nach den Regelungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes erforderlich.
  • Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen sind sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
  • So läuft Ihre Bewerbung ab
  • Bitte reichen Sie vollständige Bewerbungsunterlagen ein. Für die Bewertung im Auswahlverfahren werden ausschließlich Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen berücksichtigt, die aus den eingereichten Unterlagen nachvollziehbar hervorgehen. Fügen Sie deshalb bitte aussagekräftige Nachweise bei.
  • Bitte beifügen:
  • Anschreiben (unter Angabe der Kennziffer 03041/42a.02)
  • Lebenslauf
  • Arbeits- und Abschlusszeugnisse
  • Ggf. weitere Nachweise (z. B. Zertifikate, Fortbildungsnachweise), soweit relevant
  • Bitte beachten Sie die Bewerbungsfrist: 12.11.2026.
  • Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu. Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind.
Original posting on IT.Niedersachsen's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: IT.Niedersachsen is hiring for this role.

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job