647/B - Prozessverantwortlicher für Giro und Karten/Payment (m/w/d)

• Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
• Für die Organisationseinheit ProzessPlus Geldanl.,Giro u. Zahlugsverk, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
• Prozessverantwortlichen für Giro und Karten/Payment (m/w/d)
• Mit ProzessPlus setzen wir die Standards in der Sparkassen-Finanzgruppe und schlagen die Brücke zwischen bankfachlicher Expertise und technischer Anwendungsentwicklung.

Die Anforderungen an moderne, durchgängige und kundenorientierte Prozesse wachsen stetig – und mit Ihnen die Bedeutung von ProzessPlus. Gemeinsam mit unseren Partnern in der Sparkasse-Finanzgruppe entwickeln wir die Prozesse kontinuierlich weiter und gestalten damit das Banking von morgen.

Dafür suchen wir Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, neue Impulse einbringen und diese Entwicklung aktiv mitgestalten möchten.

• Aufgaben:
• •End-to-End-Verantwortung für die Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung kundenorientierter Referenzprozesse für Giroprodukte, Karten und Payment im Privat- und Firmenkundengeschäft im Umfeld ProzessPlus für Sparkassen
• •Ganzheitliche Prozessgestaltung aus Kundensicht unter Einbeziehung von Customer Experience sowie geeigneter klassischer und agiler Methoden
• •Verknüpfung bankfachlicher, prozessualer und technischer Anforderungen einschließlich Messbarkeit, Controlling, Prüfungsfestigkeit und regulatorischer Vorgaben
• •Analyse von Nutzungskennzahlen, Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie technologischen Trends zur Identifikation und Umsetzung fachlicher Handlungs- und Optimierungsbedarfe
• •Konzeption und Integration zusammenhängender Fachthemen sowie Entwicklung eigener Lösungsansätze und Impulse zur Weiterentwicklung des OSPlus-Angebots und von ProzessPlus für Sparkassen
• •Beratung von Gremien, Prozess- und Anwendungsteams sowie fachliche Begleitung und Umsetzung abgestimmter Entscheidungen und Maßnahmen
• •Vertretung des Prozessmanagements in fachgebietsübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen der Finanz Informatik und der Sparkassen-Finanzgruppe

• Profil:
• •Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium, z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zum Finanz-, Bank- oder Beratungsumfeld sowie mindestens sechsjährige fachbezogene Berufserfahrung
• •Ausgeprägte bankfachliche und prozessuale Kenntnisse, idealerweise im Umfeld Giro, Karten und Payment sowie erweiterte Kenntnisse angrenzender Fachgebiete
• •Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ganzheitliches End-to-End-Prozessverständnis und hohe Kundenorientierung
• •Hohe Eigenorganisation, Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsorientierung sowie Fähigkeit zur eigenständigen Bewertung vielfältiger Einflussfaktoren und Entwicklung umfassender Lösungsansätze
• •Sichere, adressatengerechte Kommunikation und Präsentation sowie Beratungskompetenz im Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern, z. B. DSGV, Regionalverbänden, S-Payment oder qards
• •Idealerweise Kenntnisse der Strukturen, Entscheidungswege und Verfahren der Sparkassen-Finanzgruppe sowie Erfahrungen mit ProzessPlus für Sparkassen
• •Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

• Klingt interessant?
• Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 647/B.