Abteilungsleitung Service (m/w/d) Direktvermittlung

Abteilungsleitung Service (m/w/d) Direktvermittlung

• Standort: Iserlohn
• Anstellungsart(en): Personalvermittlung
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

DIREKTVERMITTLUNG!

• Du möchtest dich am Arbeitsmarkt neu orientieren?
• Im Rahmen einer Direktvermittlung suchen wir zur nächstmöglichen Einstellung einen Abteilungsleiter Service (m/w/d) in Vollzeit.
• Unser Partner aus Iserlohn ist seit 1985 in der Prüf- und Messtechnik tätig.

• Das erwartet Dich:
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• Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs sowie die Sicherstellung hoher Qualitätsstandards und kurzer Durchlaufzeiten
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• Entwicklung neuer Servicekonzepte in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Standorten
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• Ausbau der Kundenbetreuung mit Fokus auf proaktive Kommunikation und einen hochwertigen After-Sales-Service
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• Erfassung und Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Produktverbesserung
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• Vorbereitung des Servicebereichs auf den zukünftigen Software-Support
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• Fachliche und disziplinarische Führung eines 14-köpfigen Serviceteams
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• Koordination und Weiterentwicklung des internationalen Servicepartnernetzwerks
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• Optimierung und Digitalisierung bestehender Serviceprozesse sowie Einführung einheitlicher Servicestandards
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• Betreuung von Großkunden und Geschäftspartnern sowie Repräsentation des Servicebereichs auf Fachmessen

• Das wünschen wir uns:
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• Abgeschlossene technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, z. B. zum Technischen Betriebswirt (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
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• Gutes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich elektronischer Messgeräte
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• Hands on Mentalität, nah am Instandhaltungs- Geschehen
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• Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service, vorzugsweise im B2B-Umfeld, der Messtechnik oder Industrie
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• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und Veränderungen erfolgreich umzusetzen
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• Unternehmerisches Denken und Erfahrung in der wirtschaftlichen Weiterentwicklung von Servicebereichen
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• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern oder Niederlassungen sowie gute Englischkenntnisse
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• Idealerweise Kenntnisse in der strategischen Weiterentwicklung von Serviceleistungen, im After-Sales-Bereich oder im Software-/SaaS-Support
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• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit strategischem Weitblick und einem guten Verständnis für operative Abläufe
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• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

• Deine Benefits:
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• Flexible Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit für eine gute Work-Life-Balance
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• Attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
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• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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• Job-Bike sowie attraktive Mitarbeiter- und Fitnessangebote
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• Familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents

• Heuer & Schmidt bietet Dir:
• •Vertrauensvoller und diskreter Umgang mit Deinen Bewerbungsunterlagen
• •Persönlicher Ansprechpartner vor Ort
• •Ein erstes Gespräch am Telefon, um offene Fragen zu klären
• •Noch im Job? Auch Termineinstellungen sind möglich!

• Dein Ansprechpartner:
• Sebastian Kölker
• Business Development Manager Personal
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• HEUER & SCHMIDT Personalprojekte GmbH
• Am Papenbusch 9
• 58708 Menden

• Fon: 02373 9191320
• Mob:0151 72018810
• Url: www.heuer-schmidt.de
• Mail: [email protected]