IHK Schwaben

Abteilungsleitung (w|m|d) für Bildungsservices

Augsburg, Bayern, Bayern, Germany

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Seniority: Lead / management
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 2 Nov 2026

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Für unsere neu geschaffene Abteilung Operations Hub, die im Bildungsbereich angesiedelt ist und Verwaltungsvorgänge im Bereich Prüfungsadministration effizient bündelt (Bildungsservices), suchen wir eine engagierte Abteilungsleitung (m/w/d).

Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben gehören die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams sowie die strategische und operative Weiterentwicklung der Abteilung Operations Hub.
Sie verantworten den Aufbau und die Steuerung effizienter Verwaltungs- und Serviceprozesse im Bildungsbereich und treiben deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran.
Durch die Analyse und Optimierung bestehender Abläufe schaffen Sie nachhaltige Effizienz- und Qualitätssteigerungen.
Sie leiten im Bildungsbereich Change-, IT- und KI-Projekte und begleiten organisatorische Veränderungen aktiv.
Mit aussagekräftigen Reports und Analysen unterstützen Sie die Bereichsleitung bei strategischen und operativen Entscheidungen.

Anforderungen

Sie haben Ihr einschlägiges Studium, bspw. im Bereich Betriebswirtschaft, Verwaltung, Digitalisierung oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Fortbildung erfolgreich abgeschlossen.
Sie bringen Führungserfahrung in der Leitung heterogener Teams mit.
Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an der beruflichen Bildung und sind in der Lage, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
Sie sind zielorientiert, verfügen über nachgewiesene Prozessmanagementerfahrung, gehen Herausforderungen durch die Digitalisierung aktiv an und bringen wichtige Prozesse zum Laufen.
Sie denken und handeln unternehmerisch und können konkrete Erfolge in den Bereichen Organisation, Veranstaltungs- und Projektmanagement vorweisen.
Reisebereitschaft für Einsätze auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten sowie an unterschiedlichen Einsatzorten setzen wird voraus. Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B.

Original posting on IHK Schwaben's site ↗

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