Account Manager, Business

À titre de Directeur(-trice) relations d'affaires et développement du marché manufacturier, vous aurez la responsabilité d’agir en tant qu’expert(e)-conseil et personne de référence auprès des différents réseaux de distribution du secteur entreprise dans le but de positionner Desjardins comme le partenaire de choix auprès de cette clientèle prioritaire et stratégique. Vous contribuez au développement et au maintien de la relation d’affaires en supportant le réseau avec une connaissance pointue de la réalité des entreprises de fabrication et de transformation, en exerçant une vigie concurrentielle et sectorielle en continu, en maîtrisant les différentes offres des partenaires institutionnels et gouvernementaux, en élaborant et négociant des montages financiers créatifs, personnalisés et adaptés à la réalité de chaque entreprise. Votre rôle consiste également à maintenir d’étroites relations auprès des différentes composantes de la ligne d’affaire entreprise, du réseau des CDE et des divers intervenant(e)s de marché et partenaires afin d’assurer une utilisation et une satisfaction optimales à l’égard des produits et services offerts. En mettant à profit votre aptitude à viser les résultats, vous participez activement à l’atteinte des objectifs de vente et de développement des affaires de l’ensemble du réseau auprès de cette clientèle prioritaire. Vous intervenez auprès d’une clientèle ayant des besoins diversifiés et complexes, où l’importance de savoir communiquer de manière efficace et de démontrer une compréhension fine des besoins exprimés est primordiale. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexité élevé et exige une expertise étendue et approfondie dans votre domaine, une capacité à bien cerner et à mitiger les paramètres de risques ainsi qu’une compréhension globale et approfondie de l’organisation. Savoir négocier dans un contexte de complexité et de délais restreints s’avère également une compétence clé afin de permettre l’atteinte d’ententes mutuellement avantageuses et pérennes, autant pour le mouvement Desjardins que pour les membres et clients. Vous assumez un rôle de leadership et d’influence et agissez à titre d’expert(e)-conseil auprès de la clientèle et des intervenant(e)s. Vous avez une grande latitude et des occasions très fréquentes d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• •Agir en tant qu’expert(e)-conseil auprès de ligne d’affaire pour la clientèle manufacturière
• •Cibler et analyser les besoins des membres et clients, élaborer des solutions adaptées, préparer des offres de service intégrées dans une perspective d’équilibre entre la satisfaction des membres et clients, la rentabilité et le niveau de risque et négocier les conditions applicables
• •Recommander des stratégies ou solutions visant l’atteinte des objectifs visés, tels que la saine gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l’amélioration des relations d’affaires
• •Effectuer la vigie concurrentielle et sectorielle, et aider les CDE à cibler les opportunités visant à soutenir l’atteinte de leurs cibles d’affaires
• •Supporter la ligne d’affaires afin d’assurer la compétitivité des produits et services offerts pour la clientèle manufacturière
• •Participer activement à des activités de relations publiques et assurer une présence dans le milieu des affaires.

Ce que nous offrons*

• •Salaire concurrentiel et boni annuel
• •4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• •Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• •Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• •Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• •Baccalauréat dans une discipline appropriée
• •Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
• •Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• •Connaissance du français nécessaire
• •Disponibilité pour des déplacements dans les régions de la Beauce, Québec, Lévis, Bas-du-Fleuve, Saguenay lac Saint-Jean, Côte Nord

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-18