Steigenberger Hotels

Administrative Assistant (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family: Skilled trades
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels und ResortsMit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels und Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!Deine Aufgaben✓ Management und OrganisationPräsentationen, Reports und Auswertungen vorbereitenTo-dos und Maßnahmen konsequent nachverfolgenzentrale organisatorische Themen koordinierenProjekte und Schnittstellen✓ Bereichsübergreifende Projekte begleitenZusammenarbeit zwischen Management und operativen Abteilungen unterstützenVeranstaltungen und besondere Anlässe organisatorisch begleiten✓ Gäste und QualitätGästebeschwerden professionell bearbeitenOnline-Gäste-Feedback analysierenVerbesserungspotenziale identifizierenServicequalität und interne Standards weiterentwickeln✓ Administration und KommunikationBesucher professionell empfangeninterne Kommunikation, Post sowie CSR-/Nachhaltigkeitsthemen begleitenbuchhalterische Verwaltungsaufgaben übernehmen
Dein Profil✓ Organisationstalent mit Gastgeberherz:Du behältst den Überblick, denkst vorausschauend und sorgst dafür, dass sich Gäste, Kolleg:innen und Partner gleichermaßen gut aufgehoben fühlen✓ Erfahrung, die zählt:Du hast bereits Erfahrung in der Hotellerie, im Tourismus oder in einer vergleichbaren administrativen bzw. organisatorischen Position gesammelt.✓ Kommunikation mit Persönlichkeit:Du kommunizierst klar und souverän und begegnest Menschen mit einem herzlichen, professionellen Auftreten.✓ Service- und Lösungsorientierung:Du denkst mit, handelst proaktiv und findest auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische und serviceorientierte Lösungen.✓ Selbstständig und zuverlässig:Du arbeitest eigenverantwortlich, setzt die richtigen Prioritäten und kannst dich auf deine Aufgaben ebenso verlassen wie andere auf dich.✓ Vertrauensvoll und loyal:Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen sind für dich selbstverständlich.✓ Digital gut aufgestellt:Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise bereits mit Opera Cloud und/oder Hotelkit vertraut.
Deine Vorteile auf einen Blick✓ Weihnachts- und Urlaubsgeld✓ Vermögenswirksame Leistungen✓ Jubiläumszahlung✓ Betriebliche Altersvorsorge✓ Attraktive Staff-Raten und Family und Friends Raten in Hotels der HWI✓ Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform✓ Cross-Training Möglichkeiten✓ Mitarbeitendenverpflegung in unserer Staff Lounge✓ Corporate Benefits✓ Zuschuss zum Deutschland-Ticket✓ Bezahlter „Sozialer Tag“ für Mitarbeitende✓ Regelmäßige Mitarbeitendenveranstaltungen✓ Elektronische Arbeitszeiterfassung✓ Kostenfreie Uniform / Reinigung der Arbeitskleidung✓ Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Telus Health

Über H World International
Werde Teil von etwas Großem!H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach:Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels und Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel.
Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Manage...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)

Original posting on Steigenberger Hotels's site ↗

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