Advisor, Business

À titre de Conseiller(ère), Ventes entreprises, Cartes de crédit, vous contribuez au développement et au maintien de relations d’affaires auprès d’une clientèle de moyenne à grande envergure. Vous accompagnez les membres et clients dans l’identification de leurs besoins, la sélection des solutions de cartes de crédit adaptées et la mise en place de leurs ententes. Responsable d’un portefeuille de comptes présentant un potentiel de développement, vous favorisez une utilisation optimale des solutions de cartes de crédit et contribuez activement à l’atteinte des objectifs de vente et de développement des affaires. Vous veillez à maintenir un équilibre entre la croissance des affaires, la rentabilité, une gestion saine et prudente des risques et la satisfaction des membres et clients. Vous exercez également un rôle de leadership et d’influence en agissant comme expert-conseil auprès de la clientèle et des différents intervenants. Votre capacité à comprendre les besoins, à communiquer efficacement, à négocier et à développer des relations de confiance est essentielle à votre succès dans ce rôle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• •Conseiller les membres et clients sur les solutions et stratégies les mieux adaptées à leurs besoins et convenir avec eux des résultats visés.
• •Accompagner la clientèle dans le développement, la réalisation, l’implantation et le suivi des solutions retenues.
• •Représenter l’organisation, négocier les modalités d’affaires et compléter l’adhésion des entreprises dans le cadre des ententes conclues.
• •Recueillir, regrouper et analyser l’information pertinente afin de formuler des recommandations adaptées aux besoins de la clientèle.
• •Agir à titre de responsable de portefeuille en assurant les suivis, en évaluant la satisfaction de la clientèle et la qualité du service, et en apportant les améliorations requises.
• •Repérer les occasions de développement des affaires et contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente de l’unité.
• •Effectuer une vigie du marché afin de demeurer à l’affût des tendances, des occasions d’affaires et des meilleures pratiques dans votre domaine.
• •Agir comme expert(e) des solutions de cartes de crédit corporatives auprès des Centres Desjardins Entreprises (CDE) assignés et favoriser les références d’entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de cartes de crédit.

Ce que nous offrons*

• •Salaire concurrentiel et boni annuel
• •4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• •Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• •Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• •Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• •Baccalauréat dans une discipline appropriée
• •Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
• •Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• •Connaissance du français nécessaire
• •Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• •Connaissances du fonctionnement de la carte de crédit
• •Connaissances de Salesforce
• •Disponibilité pour des déplacements 40% du temps dans les régions de Montréal, Montérégie et de l'Estrie

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations, Viser les résultats
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-20