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OHB-System AG

After Sales Manager (m/w/d)

Mainz am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

#### Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstellen in allen After-Sales-Themen und Gewährleistungsangelegenheiten
  • Koordination und Durchführung von Kundenkontakten, Meetings und Maßnahmen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Betreuung von Kunden während der Gewährleistungsphase sowie Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
  • Erstellung und Abstimmung individueller Reparatur-, Wartungs- und Vertragsverlängerungsangebote in Zusammenarbeit mit dem Projektcontrolling
  • Beschaffung von Ersatzteilen, Pflege relevanter Stammdaten sowie Identifikation zusätzlicher Vertriebs- und Servicepotenziale
  • Übernahme weiterer gleichwertiger Aufgaben entsprechend der Qualifikation, Kenntnisse und Fähigkeiten

#### Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Anlagenbau, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im technischen Umfeld oder After-Sales-Service
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Planungssoftware sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Team-, Koordinations- und Organisationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Konfliktlösungsfähigkeit, Offenheit sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Unternehmerisches Denken, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, hohe Integrität, Zuverlässigkeit und Ergebnisorientierung
Original posting on OHB-System AG's site ↗

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