adesta GmbH & Co. KG
After Sales Service Mitarbeiter (m/w/d)
Sulzbach (Taunus), Hessen, Germany
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- Role family
- Marketing
- Seniority
- Mid level
- Stated salary
- €38,000 – €42,000 per year
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 26 Sept 2026
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the posting
- ###### Zusammenfassung
- Organisationstalent gesucht! Wir machen Sie für die Sachbearbeitung
- ###### Beschreibung
- Sie agieren als erste Ansprechperson für
- Sie analysieren Anfragen und leiten auf dieser Basis passende Maßnahmen ein
- Sie halten Kunden regelmäßig über den Stand ihrer Serviceanliegen auf dem Laufenden
- Sie organisieren und koordinieren den Serviceprozess mit Installateuren und Partnern
- Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig und lösungsorientiert
- Sie steuern und kontrollieren die Leistung externer Servicepartner und Installateure
- Sie unterstützen aktiv die Weiterentwicklung interner Prozesse
- Sie erstellen strukturierte Wochenberichte an die übergeordnete Leitungsebene
- ###### Über den Kunden
- Unser Kunde ist die europäische Zentrale des weltweit führenden Batterieherstellers. Sie betreut von dort aus Kunden aus den Bereichen Automotive, IT und Energiespeicherung.
- ###### Anforderungen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im After Sales Service oder im Kundenservice von Vorteil
- Freude an Teamarbeit sowie Eigeninitiative in einem dynamischen Umfeld
- ###### Was wir bieten
- Ein dynamisches, internationales Team mit offener Kommunikationskultur
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Eine 40h/ Woche
- Vergütung in Höhe von 38.000€ - 42.000€ pro Jahr
- ###### Mehr Informationen
- Interessiert?
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