Alternance - Assistant communication digitale et support utilisateurs H/F

Digital Campus , spécialiste de la formation depuis plus de 35 ans, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine d ’un Mastère Lead UX , un assistant en communication digitale et support utilisateurs H/F en contrat d’alternance.

Missions :

V os principales missions sont les suivantes :

Formation des utilisateurs :

Pa r ticiper à la création et à la diffusion de modules de formation adaptés aux besoins des utilisateurs

Organiser et animer des sessions pratiques pour approfondir les connaissances des utilisateurs

Evaluer l'efficacité des formations et identifier les axes d'amélioration

Support et accompagnement :

Assister quotidiennement les utilisateurs dans l'intégration des outils Microsoft 365 à leur environnement de travail

Résoudre les problèmes rencontrés et proposer des solutions concrètes et adaptées

Créer des guides pratiques et partager des astuces pour maximiser l'utilisation des outils numériques

Communication interne

Rédiger des contenus engageants (articles, newsletters, posts intranet) pour informer sur les dernières nouveautés et bonnes pratiques

Mettre à jour les guides d'utilisation afin de garantir une information claire et à jour

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d ’un BAC +3 vous souhaitez poursuivre dans le domaine d e la stratégie digitale et notamment l’UX Design .

Compétences :

Bases solides sur les outils bureautiques, notamment Office 365

Appétence pour la culture numérique et le traitement de l'information

Un véritable communicateur avec une forte capacité à travailler en équipe et à vous adapter à différents interlocuteurs

Anglais : niveau B2 confirmé, indispensable pour la bonne tenue du poste

Qualités personnelles :

Esprit d'équipe et sens de l'organisation : vous aimez travailler en collaboration et êtes capable de planifier votre travail pour respecter les délais

Aisance relationnelle et ouverture d'esprit : à l'aise pour communiquer de manière claire, positive et assertive, que ce soit à l'écrit ou à l'oral. Vous savez également ajuster votre communication en fonction des profils et des besoins de vos interlocuteurs

Curiosité et rigueur dans votre travail : Vous aimez prendre des initiatives et apporter des solutions concrètes, tout en faisant preuve de méthode dans votre approche pour garantir la précision et l'efficacité des actions menées

Avantages :

Accès au restaurant d'entreprise avec une participation du CSE et de la société

Pour les apprentis en agence commerciale, vous aurez une carte ticket restaurant

Un forfait mensuel pour compenser les kilomètres effectués ou les transports en commun

5 semaines de congés payés & des RTT

Un parcours d'intégration encadré par votre tuteur

Une session Onboarding spécialement pour nos nouveaux apprentis

Lieu de l'alternance : Benfeld (67)

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération selon niveau d'études + âge

#mktg