Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

Description : ESG Luxe Toulouse , recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine de Commerce et Marketing du Luxe , un.e Conseiller(e) Commercial(e) Luxe en contrat d'alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l'équipe Commerce et Marketing du Luxe , vous serez chargé(e) de :

Participer aux actions de marketing et de communication de la marque

Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs

Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires

Préparer et présenter les nouveautés de la collection

Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie

Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance

Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)

Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence

Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison

Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique

Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil :

Nous recherchons un profil titulaire d'un Bac+5 (Mastère) dans le domaine de Mastere Luxe - annee 1 - Marketing du Luxe - Mode .

Compétences :

Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe

Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients

Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)

Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente

Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Qualités personnelles :

Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode

Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service

Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

📍 Lieu de l'alternance : Toulouse

📄 Type de contrat : Apprentissage

🎓 Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

💰 Rémunération : Rémunération selon niveau d'études + âge

📅 Rentrée : Septembre/Octobre