Alternance – Gouvernant(e) d'étage (H/F)

Description

Notre entreprise collaboratrice , dans le domaine de l’hôtellerie de luxe , recherche un.e Gouvernant (e) d’étage en contrat d’alternance .

Missions

Rattaché (e) à l’équipe d’étage , vous serez chargé(e) de :

Procéder aux ouvertures et fermetures des shifts et planifier le travail des femmes de chambre et des équipiers

Contrôler minutieusement les chambres , les espaces communs et les offices, en respectant les standards

Suivre et mettre à jour régulièrement les statuts chambre dans le logiciel Opera Cloud

Gérer les commandes de linge client

Communiquer efficacement avec le service technique

Former les nouvelles femmes de chambre et équipiers à la méthode de nettoyage écologique ( Vapodil )

Gérer les stocks et suivre l’inventaire mensuel pour éviter les ruptures

Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel et les fournisseurs / prestataires externes ( fleuriste , pressing, blanchisserie …)

Profil recherché

Nous recherchons un.e étudiant (e) de niveau Mastère en hôtellerie / tourisme de luxe .

Compétences

Connaissance des règles d’hygiène

Connaissances en management

Maîtrise du pack office et de l’informatique

Notions d’anglais

Sensibilité aux gestes éco-responsables

Qualités personnelles

Très bonne communication et transmission des informations

Esprit d’équipe , diplomatie et leadership

Rigueur et discrétion

Excellente présentation

Disponibilité

Rythme de l’alternance

Lieu de l’alternance : Paris (75)

Type de contrat : Pour postuler à cette annonce , vous devez être éligible à l’apprentissage .

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération : selon niveau d’études + âge

Rentrée : Septembre / Octobre

Rythme : Selon le calendrier de formation.