Analista de Produtos Sênior (Proposta de Valor em Pagamentos) - Campinas/SP

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade.

Nossa cultura, O Jeito Agi

• Viver pelo cliente
• Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado.

• Agir como empreendedor
• Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

• Crescer na jornada
• Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

• Modelo de trabalho
• Presencial • Campinas/SP

Nosso time de Clientes

Planejam, acompanham e impulsionam o time comercial, garantindo que nossos produtos cheguem até os clientes, resolvendo suas dores e entregando experiências melhores que as alternativas disponíveis no mercado. Além disso, são responsáveis por manter um relacionamento acolhedor e próximo nos nossos canais.

Seus desafios para crescer na jornada

Responsabilidades:

Desenvolver estratégias para o crescimento da base de clientes, apoiando na captura de novos beneficiários e assalariados.

Reduzir atritos entre a entrada do cliente e o início efetivo do relacionamento.

Transformar o recebimento recorrente de renda em uso frequente da conta e dos serviços.

Conectar clientes elegíveis a produtos adequados ao seu perfil, expandindo o cross-sell.

Melhorar a experiência do cliente, especialmente para públicos que demandam jornadas mais simples e assistidas.

Organizar indicadores existentes e identificar lacunas de mensuração.

Construir uma visão inicial das dores e oportunidades por público.

Estabelecer uma rotina de acompanhamento dos principais KPIs.

Produzir materiais executivos claros e orientados à decisão.

Tornar-se uma referência consultiva para discussões de produto da área.

O que você precisa para se tornar um Agilizado?

Requisitos

Experiência em gestão e análise de produtos.

Conhecimento em construção de proposta de valor e mapeamento de jornada do cliente.

Experiência em definição e acompanhamento de KPIs.

Habilidade em análise de causa raiz e construção e validação de hipóteses.

Experiência em priorização de oportunidades e escrita de requisitos.

Conhecimento em metodologias ágeis e Excel avançado.

Formação em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou Tecnologia.

Experiência com ferramentas de IA generativa.

Diferenciais

Conhecimentos em Service Design, Design Thinking, Discovery e ferramentas de priorização como RICE, ICE, entre outros.

Experiência com Python para análises ou automações.

Benefícios e facilidades

Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;

Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;

Previdência privada;

Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;

Vale-transporte;

Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;

Folga de presente no mês do seu aniversário;

Dinheiro de volta no Cartão de Crédito ​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​ revertido em crédito na fatura seguinte; ​​

Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI; ​​

Isenção de Tarifas de Comunicação Digital; ​​

Credito do Trabalhador ​: t axa e prazo diferenciados. Disponível para ​ contratação a partir de 6 meses de casa; ​​

Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;

Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Banco Agibank

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce. Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no LinkedIn e Youtube .

Confira nossas avaliações no Glassdoor.