Analyste GRC / GRC Analyst

Résumé du poste

L'analyste en gouvernance, risques et conformité (GRC) coordonne et met en œuvre les activités quotidiennes des programmes de gouvernance, de risques, de conformité, d'assurance de la sécurité de l'information et de protection des données opérationnelles d'Explorance. Ce rôle implique la gestion de la documentation de conformité, la coordination des tests de contrôle et des audits, l'administration des dossiers de risques et de mesures correctives, la gestion des demandes d'assurance des clients, le soutien aux revues de risques effectuées par des tiers et la production de rapports et de preuves GRC fiables.

L'analyste travaille en collaboration avec les équipes Produit, Ingénierie, Technologies de l'information, Sécurité, Ressources humaines, Ventes, Support, Finance et autres. Ce rôle est essentiel au maintien d'une préparation continue aux audits, à la confiance des clients, à la maturité en matière de conformité à la sécurité et à la protection des données, ainsi qu'à la résilience opérationnelle. L'analyste fait preuve d'autonomie dans le cadre des politiques et des référentiels approuvés et signale rapidement les risques importants, les engagements non standard, les interprétations réglementaires, les exceptions significatives et les problèmes urgents.

Responsabilités principales

Opérations du programme de gouvernance, de risque et de conformité (GRC)

Gestion des risques

Validation des contrôles, audit interne et suivi de la conformité

Audit externe et assurance

Confiance client et soutien aux ventes

Gestion des risques liés aux tiers

Soutien en matière de protection de la vie privée et de conformité réglementaire

Sensibilisation à la sécurité et résilience opérationnelle

Indicateurs, rapports et coordination des parties prenantes

Qualifications requises

Trois à cinq ans d'expérience pertinente en gouvernance, risques et conformité, conformité en matière de sécurité de l'information, risques technologiques, audit informatique, opérations de protection de la vie privée, assurance de la sécurité ou dans un domaine connexe.

Formation postsecondaire en cybersécurité, technologies de l'information, audit, gestion des risques, protection de la vie privée, commerce, droit ou dans une discipline connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience professionnelle pertinente.

Expérience pratique des tests de contrôle, des preuves d'audit, du suivi de la conformité, des registres des risques, de la gestion des problèmes, du suivi des mesures correctives, de l'assurance client ou des évaluations de fournisseurs. • Connaissance pratique d'un ou plusieurs référentiels reconnus, tels que l'ISO 27001, SOC 2, le référentiel de cybersécurité NIST, HIPAA ou un référentiel comparable, ainsi que de ses exigences en matière de contrôle et de preuves.

Expérience en rédaction et mise à jour de politiques, normes, procédures, descriptions de contrôle, documentation d'audit et supports de réponse réutilisables.

Excellentes aptitudes d'analyse, de documentation, d'organisation, de priorisation et de suivi.

Capacité à gérer simultanément plusieurs activités, échéances et parties prenantes avec un minimum de supervision.

Capacité à distinguer les problèmes pouvant être traités opérationnellement de ceux nécessitant une remontée d'information, une interprétation réglementaire, un examen juridique ou une approbation en raison d'un risque important.

Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour accompagner les clients, les auditeurs et les parties prenantes à l'international.

Intégrité, discrétion, discernement et respect de la confidentialité des informations.

Compétences comportementales essentielles

Influence sans autorité hiérarchique

Gestion constructive des conflits

Communication et remontée d'informations rapides

Communication adaptée au public

Rédaction de rapports exploitables pour la prise de décision

Jugement pragmatique

Responsabilisation et suivi

Approche opérationnelle

Qualifications souhaitées

Expérience au sein d'une organisation SaaS, de logiciels cloud, de technologies, de technologies éducatives ou d'une entreprise à forte intensité de données.

Expérience directe du soutien à un audit SOC 2 ou à un programme d'assurance comparable.

Connaissance de la LPRPDE, du RGPD, de la Loi 25 du Québec, des analyses d'impact sur la vie privée et des exigences en matière de protection des données.

Expérience en gestion des risques liés aux tiers, en correction des failles de sécurité suite à des tests d'intrusion, en gouvernance des vulnérabilités, en continuité des activités, en reprise après sinistre ou en gestion des incidents.

Expérience des plateformes GRC, des outils d'automatisation de la conformité, des outils de gestion de la confidentialité, de Jira ou des systèmes de flux de travail structurés.

Connaissance de la gouvernance de l'IA, de la résidence des données, des évaluations de l'IA responsable ou de la gouvernance des services SaaS intégrant l'IA.

Maîtrise professionnelle du français, à l'oral comme à l'écrit.

Certification pertinente ou en cours d'obtention, telle que CISA, CRISC, CISM, Security+, ISO 27001 Lead Implementer ou une certification équivalente.

• À propos d’Explorance
• Explorance permet aux organisations de disposer d’analytique de données au service du feedback organisationnel nouvelle génération afin d’accélérer la transition de l’information à l’action, encourageant ainsi la philosophie du « Feedback for the brave » pour stimuler l’objectif, l’impact, et la croissance.

Forte de ses 20 ans d’expertise, Explorance, membre du Forum économique mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises du Fortune 100 et de 25 % des meilleurs établissements d’enseignement supérieur au monde, a influencé plus de 25 millions de personnes grâce à des solutions primées telles que Blue, Metrics That Matter, et MLY.Constamment parmi les meilleurs employeurs selon le Great Places to Work Institute®, Explorance, lauréat du prix Brandon Hall AI, est également deux fois leader mondial sur le marché du feedback à 360 degrés selon Fortune Business Insights.

Pour plus d’informations, visitez explorance.com ou contactez-nous sur LinkedIn , Facebook et X .

***

Position Summary

The Governance, Risk and Compliance Analyst coordinates and executes the day-to-day activities of Explorance's governance, risk, compliance, information security assurance, and operational privacy programs. The role maintains compliance documentation, coordinates control testing and audits, administers risk and remediation records, manages customer assurance requests, supports third-party risk reviews, and produces reliable GRC reporting and evidence.

The analyst works across Product, Engineering, Information Technology, Security, Human Resources, Sales, Support, Finance, and other teams. The role is central to maintaining continuous audit readiness, customer trust, security and privacy compliance maturity, and operational resilience. The analyst exercises independent judgment within approved policies and frameworks and escalates material risks, nonstandard commitments, regulatory interpretations, significant exceptions, and time-sensitive concerns promptly.

Primary Responsibilities

Governance and GRC Program Operations

Risk Management

Control Validation, Internal Audit, and Compliance Monitoring

External Audit and Assurance

Customer Trust and Sales Support

Third-Party Risk Management

Privacy and Regulatory Support

Security Awareness and Operational Resilience

Metrics, Reporting, and Stakeholder Coordination

Required Qualifications

Three to five years of relevant experience in governance, risk and compliance, information security compliance, technology risk, IT audit, privacy operations, security assurance, or a related field.

Post-secondary education in cybersecurity, i