FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City
AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d) AIRBUS
Hamburg, Germany
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- Role family
- Supply chain
- Seniority
- Mid level
- Stated salary
- €65,000 – €70,000 per year
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 9 Oct 2026
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the posting
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
## AOG Customer Resolution Specialist (m/w/d) AIRBUS
- Dein Aufgabengebiet Das ist zukünftig dein Job
- Steuerung und Überwachung des Bedarfs-, Bestell- und Liefermanagements für Airlines und Kunden
- Sicherstellung der termingerechten und qualitätskonformen Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Erstellung und Nachverfolgung von Bedarfsprognosen und Forecasts
- Abwicklung von Bestellungen für Ersatzteile, Produktionsteile, Hardware und technische Geräte
- Proaktive Kundenkommunikation zum Status von Bestellungen und Lieferungen
- Überwachung der Lieferkette in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Schnittstellen
- Analyse von Lieferverzögerungen sowie Einleitung geeigneter Recovery-Maßnahmen
- Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von AOG-Fällen zur Minimierung von Flugzeugstandzeiten
- Einsatz im internationalen 24/7-Schichtbetrieb inklusive Wochenend-, Feiertags- und Rufbereitschaftsdiensten
- Das erwartet dich bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs (mind. Bachelor)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Disposition, Materialbeschaffung oder im Supply Chain Management
- Erfahrung im Lieferantenmanagement sowie in der Steuerung logistischer Prozesse
- Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie
- Gute Kenntnisse in SAP, insbesondere im Bereich Material- und Beschaffungsprozesse
- Sicherer Umgang mit Google Workspace
- Versierte Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System inklusive Wochenend- und Feiertagseinsätzen
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA76-94410-HH bei Frau Cara-Victoria Coring. Das nächste Level wartet auf dich!
- Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/aog-customer-resolution-specialist-airbus-523564)
- Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/523564/aog-customer-resolution-specialist-airbus)
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