Application Manager Schwerpunkt Formularmanagement (m/w/d)

## Positionsüberblick

Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT. Das Formularmanagement ist ein Teilbereich innerhalb des Bereichs Applikationen und ist spezialisiert auf die Erstellung und Pflege von digitalisierten Vordrucken im Umfeld von Kreditinstituten. \*\*Die Einstellung erfolgt zunächst befristet auf 1 Jahr.\*\*

## Ihre Aufgaben

Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:

• •Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen
• •Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern
• •Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten
• •Durchführung von Anwendungstests
• •Pflege von Wissensdatenbanken

Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:

• •2nd- und 3rd-Level-Support
• •Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets
• •Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern

Formularmanagement

• •Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen sowie Datenversorgungen im Rahmen von Kundenaufträgen/-projekten
• •Klärung fachlicher Kundenanfragen
• •Beratung interner und externer Kunden
• •Prüfung und Umsetzung im Rahmen regelmäßiger Releases

## Ihr Profil

• •Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-technischen Umfeld
• •Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Citrix-Serverumgebungen
• •Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie im Anwendersupport
• •Erfahrung in der Erstellung und Automatisierung von Prozessen mit PowerShell wünschenswert
• •Kenntnisse in SQL-Datenbankabfragen und Datenanalysen von Vorteil
• •Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals
• •Praktische Erfahrung mit AEM Designer wünschenswert
• •Kenntnisse in Adobe Java bzw. im Bereich Scripting und Formularlogik von Vorteil
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• •Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung
• •Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung
• •Professionelles Auftreten sowie eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise

## Ihre Benefits

• •30 Tage Urlaub
• •Flexible Arbeitszeiten
• •Betriebliche Altersvorsorge
• •Weiterbildungsmöglichkeiten
• •Deutschlandticket
• •Urban Sportsclub
• •Firmenevents
• •Mitarbeitervorteile
• •Offene und inklusive Arbeitskultur

## Ihre Bewerbung

• Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
• Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:

• •https://www.prosystemsit.de
• •https://www.xing.com/pages/prosystems-it-gmbh
• •https://www.linkedin.com/company/prosystems-it-gmbh

Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten Sie gerne:

• Ihre Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
• Sie finden das Kontaktformular unter: https://www.prosystemsit.de/karriere