Applications Support Analyst - Supply & Logistics

Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.

Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação.

E por isso comprometemo-nos com o Respeito por todos, através de relações sustentadas pela abertura e proximidade. Aqui, todos contam.

Descobre tudo o que temos para te oferecer e junta-te a esta empresa de futuro!

A Tua Missão:

• - Gerir o ciclo de vida de soluções da área Logística da Auchan Retail Portugal, efetuando atividades de implementação, evolução, desenvolvimento, suporte e manutenção dos sistemas, através da resolução eficaz das ocorrências e a sua correta operacionalidade;
• - Promover a otimização dos sistemas de Supply Chain e Logística, através da identificação de oportunidades de melhoria, criando planos de evolução das soluções, de forma a garantir a adequabilidade das mesmas e um alinhamento com as melhores práticas;
• - Resolver, colaborar na resolução e/ou encaminhar incidentes e pedidos críticos, internamente ou junto de fornecedores externos, assegurando a sua resolução e/ou um acompanhamento adequados;
• - Apoiar na realização de testes e documentar procedimentos de utilização das aplicações implementadas;
• - Formar o cliente interno na utilização das soluções implementados.

O que esperamos de Ti:

- Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou área relevante ao cargo;

- Experiência consolidada na implementação projetos de IT;

- Experiência no suporte a software ERP nos módulos de Supply e Logística (preferencial);

- Conhecimentos de WMS (Warehouse Management Systems);

- Experiência no trabalho com software de ticketing (preferencialmente EasyVista);

- Conhecimentos de SQL e Bases Dados Relacionais, linguagens de Scripting, Web services e APIs;

- Competências no tratamento de incidentes, na identificação da causa raiz e na apresentação de propostas de planos de correção;

- Conhecimento de práticas de ITIL-ITSM;

- Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal com múltiplos stakeholders;

- Bons conhecimentos de Inglês.

O que temos para Ti:

- Política salarial assente no mérito;

- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;

- 22 + 3 dias de férias;

- Desconto colaborador;

- Prémio anual;

- Colaboradores acionistas;

- Ambiente próximo e informal, que privilegia a diversidade, equidade e inclusão.

• Compromisso com a igualdade e diversidade
• Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.