Assistant Front Office Manager*in

Das Brenners

seit über 150 Jahren eine Ikone europäischer Grandhotellerie –

• erstrahlt nach einer umfassenden Renovierung in neuem Glanz. Mit modernisierter Infrastruktur, stilvoll überarbeiteten Räumlichkeiten und einem frischen Blick auf exzellenten Service verbinden wir Tradition und zeitgemäßen Luxus auf höchstem Niveau.
• Unser FO‑Team ist dabei ein zentraler Baustein der Brenners-Gastfreundschaft: persönlich, diskret und voller Leidenschaft für unvergessliche Momente.

Das gibt´s zu tun:

• •Unterstützung der Front Office Leitung im operativen Tagesgeschäft
• •Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs, gemeinsam mit Conciergerie und Guest-Relation
• •Aktive Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau
• •Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams
• •Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem FOM
• •Beschwerdemanagement sowie souveräne Lösung von Gästeanliegen
• •Optimierung von Prozessen und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
• •Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
• •Ansprechpartner\*in für die Direktion bei Abwesenheit des FOM

Das bringen Sie mit:

• •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung
• •Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment am Front Office
• •Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägtem Service- und Qualitätsverständnis
• •Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• •Sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen (Opera von Vorteil)

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...

• •Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• •Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
• •Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
• •Bezuschussung auserwählter Leistungen
• •Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
• •Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
• •Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
• •Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
• •30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
• •Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
• •Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
• •Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
• •Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• •Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
• •Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
• •Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
• •Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
• •Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
• •Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
• •Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
• •Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern