Kyivstar
Фахівець з супроводу процесів обслуговування
Kyiv, Ukraine
Get past the screening software and onto a recruiter's desk
hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.
- Keywords matched to this posting
- Fit score before you apply
- Cover letter included
Apply from your AI assistant
Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.
Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.
hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- UA
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 5 Oct 2026
Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.
the posting
У команду департаменту роздрібних продажів шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за супровід та оптимізацію процесів обслуговування абонентів, розробку покращень і роботу зі скаргами сервісного характеру.
Що треба робити?
Оптимізувати та супроводжувати зміни в нових і чинних процесах обслуговування абонентів
Надавати та реалізовувати пропозиції щодо спрощення і покращення клієнтського досвіду в роздробі
Брати участь у кросфункціональних робочих групах для досягнення спільних цілей
Аналізувати й супроводжувати процес роботи зі скаргами сервісного характеру та готувати звіти для керівництва
Досліджувати статистичні дані щодо обслуговування абонентів та робити корисні висновки
Здійснювати польові візити й збирати зворотний зв'язок від команди продажів задля підвищення ефективності
Ви — наш метч, якщо...
Маєте вищу освіту
Володієте досвідом роботи від 2 років у розробці, впровадженні процесів та проєктах
Знаєте, як створювати та впроваджувати ефективні процеси на практиці
Вмієте аналізувати великі масиви даних і знаходити рішення
Буде круто, якщо...
Маєте досвід роботи у телекомунікаціях
Швидко адаптуєтесь до змін та любите працювати в команді
Прагнете постійно вдосконалювати навколишні процеси
Чому Київстар
Гнучкий графік роботи, гібридний формат
Бонуси за досягнення цілей
340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
Страхування життя і здоров’я
Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
Компенсація витрат на мобільний зв’язок
Готові до нових, масштабних проєктів? Надсилайте резюме 😉
Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Kyivstar is hiring for this role.
Want this one?
Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.
Tailor my resume for this job