Authorization Administrator / SES Hotline

Ihre Aufgaben:

• •Administrative Begleitung bei Inventuren
• •Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Inventuren bei Servicepartnern (SP)
• •Erfassung von Ergebnissen in den Systemen Telefonische Betreuung der Servicepartner (SP) in der Hotline: Sie sind primäre/r Ansprechpartner/in für die SP in allen Belangen und damit ein/e Allrounder, die / der alle Anfragen zunächst ungefiltert auffängt und im Nachgang selekiert
• •Dabei bearbeiten Sie einen Großteil der Anfragen selbstständig zur Zufriedenheit unserer SP oder koordinieren diese weiter, sollten Sie nicht die / der richtige Ansprechpartner/in sein
• •Beantworten von Fragen zu unseren SES-Kunden-Verträgen
• •Erfassung und Nachverfolgung der eingehenden Anrufe im Ticketool
• •Enge Abstimmung zwischen Hotline & Flotten-Account
• •Pflege der Datenqualität in TyreCheck für unsere SP
• •Erstellen und überprüfen verschiedenster Auswertungen
• •Anfordern fehlender Belege / Nachweise des SP für die korrekte Abrechnung an den SES-Endkunden - Unterstützung in der administrativen Abwicklung von Fahrzeugumrüstunge

Ihre Qualifikation:

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• •Disziplinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Aufgaben zu erledigen
• •Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel) erforderlich, MS Access wünschenswert
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schri? (C1), ergänzt durch Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil
• •Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit - Open-minded, kreativ, Bereitschaft zu Veränderungen und deren aktiver Mitgestaltung -
• •Sehr guter Teamplayer

Ihr Vorteil:

Rundum Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner bei der Firma Hofmann

• •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •Parkplätze vor Ort

Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

• •Jobticket
• •Arbeitszeiten: Dienst in zwei versetzten Schichten: Montag - Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr (Frühschicht) 09:00 und 17:00 Uhr (Spätschicht) 2 Tage Home-Office, 3 Tage Büro

• Ihr Kontakt zu Hofmann:
• Sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen:

[email protected]

069/ 256227-0

Wir freuen uns auf Sie!