Bestatter / Bestattungsberater (m/w/d) – Quereinstieg möglich

## Sie können gut mit Menschen, übernehmen Verantwortung und packen auch selbst mit an?

Dann könnte diese Stelle genau zu Ihnen passen.

Libitina Bestattungen ist ein wachsendes Bestattungsunternehmen mit mehreren Standorten in Berlin. Für unser Team suchen wir in Vollzeit Verstärkung für einen besonders abwechslungsreichen Bereich unseres Unternehmens.

Bei uns begleiten Sie eine Familie nicht nur im Beratungsgespräch. Sie organisieren die Bestattung und wirken anschließend auch selbst an ihrer Durchführung mit.

Deshalb suchen wir Menschen, die kommunikativ und einfühlsam beraten können, gleichzeitig aber auch gerne praktisch arbeiten und Verantwortung übernehmen.

Dabei sind sowohl erfahrene Bestatter als auch Quereinsteiger ausdrücklich willkommen.

## Ihre Aufgabe bei uns

Sie begleiten Angehörige von der ersten Beratung bis zur Durchführung der Bestattung.

Im persönlichen Gespräch finden Sie heraus, was sich eine Familie wünscht, erklären verständlich die verschiedenen Möglichkeiten und helfen dabei, die passende Bestattung zusammenzustellen.

Anschließend sorgen Sie gemeinsam mit unserem Team dafür, dass das Besprochene zuverlässig organisiert und umgesetzt wird.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• •persönliche und telefonische Beratung von Angehörigen
• •Erkennen von Wünschen und Bedürfnissen im Gespräch
• •verständliche Empfehlung geeigneter Leistungen und Produkte
• •Erstellung von Angeboten und Bestattungsaufträgen
• •Organisation und Koordination von Bestattungen
• •Kommunikation mit Friedhöfen, Behörden und weiteren Partnern
• •Vorbereitung und Durchführung von Bestattungen und Trauerfeiern
• •Auf- und Abbau unserer Dekorationen und Ausstattung
• •Fahrten zu Friedhöfen

## Beratung gehört genauso dazu wie praktische Arbeit

Diese Stelle verbindet zwei Bereiche.

Auf der einen Seite beraten Sie Angehörige in einer besonderen Lebenssituation. Dafür benötigen Sie Einfühlungsvermögen, ein sicheres Auftreten und die Fähigkeit, Wünsche zu erkennen und passende Empfehlungen auszusprechen.

Auf der anderen Seite arbeiten Sie auch praktisch bei unseren Bestattungen mit.

Dabei werden regelmäßig Dekorationen und Ausstattungsgegenstände transportiert, getragen sowie auf- und abgebaut. Auch Überführungen gehören zum Aufgabenbereich.

Eine gute körperliche Belastbarkeit und die Bereitschaft, bei diesen Arbeiten mit anzupacken, sind deshalb Voraussetzung für diese Stelle.

## Wen wir suchen

Sie müssen nicht bereits im Bestattungswesen gearbeitet haben.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie:

• •gerne mit Menschen sprechen und aufmerksam zuhören
• •freundlich, empathisch und gleichzeitig sicher auftreten
• •Kunden beraten und passende Empfehlungen aussprechen können
• •zuverlässig und eigenverantwortlich arbeiten
• •organisiert sind und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten
• •körperlich belastbar sind und selbstverständlich mit anpacken
• •Verantwortung übernehmen
• •einen Führerschein der Klasse B besitzen
• •offen für neue Abläufe und moderne Arbeitsweisen sind

Für Quereinsteiger sind Erfahrungen aus Vertrieb, Kundenberatung, beratungsintensivem Einzelhandel, Versicherungen, Hotellerie oder anderen Bereichen mit intensivem Kundenkontakt besonders interessant.

Entscheidend ist für uns nicht Ihre bisherige Berufsbezeichnung. Entscheidend ist, dass Sie mit Menschen umgehen können, zuverlässig sind und bereit sind, den Bestatterberuf mit seinen unterschiedlichen Aufgaben zu erlernen.

## Bestatter oder Quereinsteiger? Beides passt.

Wenn Sie bisher noch nicht im Bestattungswesen gearbeitet haben, erhalten Sie bei uns eine umfassende Einarbeitung. Wir vermitteln Ihnen Schritt für Schritt das notwendige Fachwissen und die praktischen Abläufe.

Wenn Sie bereits Erfahrung als Bestatter mitbringen, freuen wir uns genauso über Ihre Bewerbung und Ihr Fachwissen.

Wir haben bei Libitina eigene Abläufe und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Deshalb wünschen wir uns auch von erfahrenen Bewerbern die Bereitschaft, unsere Arbeitsweise kennenzulernen, sich auf neue Abläufe einzulassen und sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

## Was Sie bei uns erwartet

• •ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Berliner Unternehmen
• •eine intensive Einarbeitung
• •eine vielseitige Tätigkeit aus Beratung, Organisation und praktischer Arbeit
• •viel Eigenverantwortung
• •moderne Arbeitsabläufe und kurze Entscheidungswege
• •Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Verantwortung zu übernehmen
• •ein Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung wichtig sind

• Arbeitsort: Berlin, Einsatz an unseren verschiedenen Standorten und auf Berliner Friedhöfen
• Beschäftigung: Vollzeit

Sie möchten nicht jeden Tag das Gleiche machen, arbeiten gerne mit Menschen und haben gleichzeitig kein Problem damit, selbst mit anzupacken?

Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.

Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbung mit einer kurzen Vorstellung und Ihrem bisherigen beruflichen Werdegang.