Betriebsleiter/in - kaufmännisch

• Der Job
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau, die Führung und Weiterentwicklung eines neuen Bereichs für einen Großkunden mit Fokus auf exzellenter Servicequalität, Prozesssicherheit, Kund_innenorientierung und Effizienz. Komm in unser wertschätzendes Team und gestalte mit uns die Zukunft mit!

• SUPER AUFGABEN
• º Gesamtverantwortung für Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Ableseservice Wien für einen Großkunden
• º Führung von drei Teamleitungen (Montage/Disposition, Kundenservice, Ablesung) sowie strategische Verantwortung für die zugehörigen Teams mit bis zu 30 fixen und 100 saisonalen Mitarbeitenden
• º Sicherstellung eines stabilen, qualitativ hochwertigen und effizienten Servicebetriebs
• º Steuerung des Tagesgeschäfts anhand von KPIs und Qualitätszielen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
• º Direkte Ansprechperson für den Großkunden inklusive Vor-Ort-Terminen sowie Eskalationsmanagement
• º Kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Vorantreiben von Digitalisierung und Automatisierung
• º Verantwortung für Budget- und Ressourcenplanung sowie wirtschaftliche Steuerung des Bereichs
• º Erstellung von Reports für die Geschäftsführung und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern

• SUPER VORAUSSETZUNGEN
• º Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit kaufmännischem, technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt
• º Fundierte Führungserfahrung, idealerweise in einem operativen Service-, Operations- oder Dienstleistungsumfeld
• º Ausgeprägte Prozess- und KPI-Kompetenz sowie Erfahrung in der Steuerung über Kennzahlen
• º Sehr hohe Service- und Kund_innenorientierung sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Großkund_innen
• º Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
• º Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• º Erfahrung in der Steuerung komplexer organisatorischer Einheiten und heterogener Teams
• º Affinität zu Prozessoptimierung, Digitalisierung und Effizienzsteigerung
• º Engagement und Flexibilität in Hochphase in den Sommermonaten

• UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH
• º Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
• º Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• º Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
• º Hier zählt das WIR: Mitarbeiter_innenevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
• º Nachhaltig unterwegs: (E-)Firmenwagen mit Privatnutzung oder Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel sowie Bikeleasing als ideale Ergänzung für die Freizeit
• º Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
• º Faires Entgelt: Gehalt ab € 60.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Und jetzt möchten wir dich persönlich kennen lernen.

BEWERBUNGSPROZESS

• •BEWERBUNG ABSENDEN
• Bitte verwende für deine Bewerbung das Bewerbungsformular

• •BEARBEITEN
• Nach dem Eingang deiner Bewerbung wird diese an die Fachabteilung weitergeleitet

• •KONTAKT
• Wir melden uns bei allen Bewerber_innen persönlich. Wir informieren dich, ob es zu einem persönlichen Gespräch kommt und wählen gemeinsam mit dir einen Termin dafür auf.

• JETZT BEWERBEN:
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• Techem Messtechnik GmbH
• https://www.techem.at/