Bürokaufmann/-frau

• Haben Sie eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und möglicherweise Erfahrung im Front Office? Dann beginnen Sie Ihre Reise mit uns!
• Unser renommiertes Hotel sucht einen
• Front Office Agent (all genders) , der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.
• Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses. Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu beginnen.
• Bei der ARCOTEL Gruppe zahlen wir nicht nur die kollektivvertraglichen Mindestgehälter, sondern bieten Ihnen, je nach Qualifikation und Erfahrung, auch eine Überzahlung an. Das Einstiegsgehalt für eine Vollzeitbeschäftigung (40 Std./Woche) liegt bei 2.263,- EUR Brutto.

Aufgaben:

• •Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
• •Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• •Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
• •Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
• •Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
• •Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F&B)
• •Professionelles Reklamationsmanagement
• •Administrative Aufgaben

Anforderungen:

• •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen
• •Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• •Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
• •Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• •Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Protel)

Wir bieten:

Benefits:

Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten, Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr, Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung, Prämienprogramm "bring a friend", Sommerfest & Weihnachtsfeier, Top- Trainings und Digital Academy, Überraschungen zu besonderen Anlässen, Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B, Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt, Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen

• HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
• Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.
• Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können

Bewerberbogen:

https://karriere.arcotelhotels.com/de/p/aaqagenturfuerarbeit/jobs/61685/intro