Concordia Versicherungs-Gesellschaft a. G.
Business Analyst Dienstleistungsmanagement (m/w/d)
Hannover, Niedersachsen, Germany
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hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 10 Nov 2026
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- Das Wertvollste für uns? Die über 1.300 Mitarbeitenden, die die
- Concordia Gemeinschaft bilden. Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin
- bieten wir Ihnen viel Handlungsspielraum und Möglichkeiten, Ihre
- Potenziale einzusetzen und sich persönlich und fachlich
- weiterzuentwickeln. Das Arbeiten bei uns ist geprägt durch ein
- gelebtes "Füreinander", Teamgeist, Loyalität und Freude am
- gemeinsamen Erfolg. Sie möchten Prozesse aktiv weiterentwickeln, die
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern steuern und innovative Lösungen im
- Schadenmanagement etablieren? Dann werden Sie als Business Analyst
- (m/w/d) Teil unseres Teams. In dieser Schnittstellenfunktion verbinden
- Sie fachliches Know-how im Schadenmanagement mit analytischer Stärke
- und verantworten die Weiterentwicklung unseres Dienstleisternetzwerks.
- Ihre Aufgaben Steuerung und Weiterentwicklung des
- Dienstleistermanagements im Schadenmanagement von der Auswahl über
- die Vertragsgestaltung bis zum laufenden Controlling Betreuung
- bestehender Dienstleiste r sowie Identifikation, Ausschreibung und
- Anbindung neuer Partner zur Schadenregulierung Durchführung von
- Dienstleisterbewertungen sowie Sicherstellung von Qualitäts-,
- Service- und Kostenzielen Erstellung, Verhandlung und Pflege von
- Verträgen, Leistungsscheinen und Servicevereinbarungen Entwicklung
- von Business Cases, Kennzahle n und Nutzennachweisen zur Steuerung der
- Dienstleisterperformance Analyse und Optimierung von Schadenprozessen
- sowie Konzeption und Implementierung neuer Dienstleistungen und
- Abläufe Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer, vertraglicher
- und unternehmensinterner Anforderungen sowie Steuerung des
- Beschwerdemanagements Beobachtung von Markt- und Technologietrends im
- Schadenmanagement sowie Entwicklung innovativer und kundenorientierter
- Lösungsansätze Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und
- Prozessoptimierung Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes
- Studium der Wirtschafts-, Versicherungs- oder Betriebswissenschaften
- oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungswesen Alternativ
- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und
- Finanzanlagen (m/w/d) mit entsprechender Weiterbildung Berufserfahrung
- im Schadenmanagement einer Versicherung, eines
- Schadenservice-Dienstleisters oder eines vergleichbaren Umfelds
- Idealerweise Erfahrung in der Dienstleistersteuerung, im Provider
- Management oder im Vertragsmanagement Analytische und konzeptionelle
- Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für Schadenprozesse und
- wirtschaftliche Zusammenhänge Strukturierte, eigenverantwortliche und
- lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations- und
- Verhandlungsstärke im Umgang mit internen und externen Partnern
- Ganzheitliches Denken sowie Freude daran, Veränderungen und
- Innovationen aktiv voranzutreiben Wir bieten Attraktiv: Vergütung mit
- Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge,
- vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss Gewinnbringend: Vom
- ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen Mobil:
- Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation Flexibel: unser
- Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von
- zu Hause oder persönlich vor Ort Entwicklungsfördernd: unsere Aus-
- und Fortbildungsprogramme Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
- Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage Vorteilhaft:
- vielfältige Corporate Benefits Familienfreundlich: betriebliche
- Kinderferienbetreuung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns
- schnell und unkompliziert - bevorzugt über unser
- Online-Bewerbungsformular - zusenden können.
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