Business Analyst - Hibrido (CDMX)

Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.

• Perfil de puesto: Business Analyst
• Objetivo del puesto Actuar como enlace entre las áreas de negocio de Aeroméxico y los equipos de desarrollo de software, identificando, analizando y documentando requerimientos funcionales y técnicos para asegurar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio, los estándares de calidad y los objetivos del proyecto. Responsabilidades principales

Realizar el levantamiento, análisis, validación y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.

Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders, usuarios clave, Product Owners, arquitectos y equipos técnicos.

Traducir las necesidades del negocio en historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio y criterios de aceptación.

Elaborar especificaciones funcionales, diagramas de procesos, flujos de navegación y documentación técnica-funcional.

Analizar procesos AS-IS y diseñar propuestas TO-BE para optimizar procesos y habilitar soluciones digitales.

Trabajar de manera coordinada con desarrolladores, arquitectos de software, QA y líderes técnicos durante el ciclo de vida del desarrollo.

Resolver dudas funcionales del equipo de desarrollo y asegurar el entendimiento de los requerimientos antes y durante la construcción de las soluciones.

Gestionar cambios de requerimientos, dependencias, impactos funcionales y trazabilidad de las necesidades del negocios

Participar en refinamientos de backlog, planificación de sprints, revisiones y ceremonias ágiles.

Definir escenarios de prueba y criterios de aceptación; apoyar las pruebas funcionales, pruebas integrales y pruebas de aceptación de usuario (UAT).

Validar que las soluciones entregadas cumplan con los requerimientos definidos y gestionar las observaciones funcionales identificadas.

Dar seguimiento a defectos, incidencias y desviaciones, colaborando con desarrollo y QA hasta su resolución.

Mantener actualizada la documentación funcional y asegurar la trazabilidad entre requerimientos, desarrollo y pruebas.

Requisitos indispensables

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia de mas de 5 años como Business Analyst, Analista Funcional o posición equivalente en proyectos de desarrollo de software.

Experiencia comprobable en fábricas de software, desarrollo de aplicaciones o proyectos de implementación tecnológica.

Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos funcionales y no funcionales.

Dominio de historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio y criterios de aceptación.

Experiencia colaborando con desarrolladores, QA, arquitectos de software y líderes técnicos.

Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).

Experiencia en metodologías ágiles, principalmente Scrum y Kanban.

Manejo de Jira y Confluence, Azure DevOps o herramientas equivalentes.

Conocimiento de diagramación de procesos y modelado funcional mediante BPMN, UML o herramientas similares.

Capacidad para interpretar documentación técnica y comprender integraciones entre sistemas, servicios y APIs.

Excelentes habilidades de comunicación, análisis, documentación y resolución de problemas.

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