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akut... HR Consulting GmbH

Business Process Manager After Sales (m/w/d)

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
7 Oct 2026

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the posting

  • Business Process Manager After Sales (m/w/d) Für einen namhaften
  • Industriekunden aus Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen
  • Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Business
  • Process Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender
  • Geschäftsprozesse und digitaler Tools im After-Sales- und
  • Serviceumfeld. Der Kundenauftrag ist zunächst bis zum 30.04.2026
  • budgetiert. Kann aber im Rahmen einer Vertretungsregelung durchaus
  • noch verlängert werden. Der Arbeitsvertrag bei der akut… HR
  • Consulting GmbH ist unbefristet. Ihre Aufgaben: Kontinuierliche
  • Weiterentwicklung und Betreuung von Prozesse und Tools im Bereich
  • After-Sales Durchführung von Tests; Analyse und Bewertung von
  • Optimierungspotenzialen Durchführung von Mitarbeiterschulungen und
  • Erstellung der dazugehörigen Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit
  • dem bestehenden Key User-Netzwerk Ihr Profil: Abgeschlossene
  • kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, Service oder einem
  • vergleichbaren prozessnahen Umfeld Gute Kenntnisse in SAP,
  • idealerweise mit Schwerpunkt SAP SD Erfahrung mit SAP C4C / SAP Sales
  • bzw. Service Cloud Erfahrung in der Zusammenarbeit mit
  • IT-Dienstleistern, Entwicklern oder internen IT-Abteilungen
  • Grundverständnis für E-Commerce-Prozesse Sicherer Umgang mit MS
  • Office Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gemeinsam mit
  • unserem Kunden bieten wir: Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei
  • akut… HR Consulting Sehr gute tarifliche Vergütung (IGZ + TVBZME,
  • frei verhandelbare Zulage) Nach erfolgreicher Einarbeitung 2 Tage /
  • Woche Homeoffice Gleitzeit 35 Wochenstunden Internationales
  • Unternehmensumfeld Wir machen besser möglich! akut... HR Consulting
  • vereinfacht Ihre Suche nach neuen beruflichen Perspektiven und
  • Aufstiegsmöglichkeiten. Wir sind Ihr Spezialist bei der Vermittlung
  • von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Office, Finance, IT &
  • Engineering. Nutzen Sie unsere Expertise in der Personalvermittlung,
  • Arbeiternehmerüberlassung und im Contracting. akut... HR Consulting
  • bietet Ihnen einen transparenten und zielgerichteten
  • Bewerbungsprozess, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen. Jahrelange
  • Erfahrung und unser Netzwerk sind Garant für eine gute
  • Verhandlungsposition. Wir kennen Ihren Wert, berücksichtigen stets
  • Ihre persönlichen Motive und legen dabei Wert auf eine offene
  • Kommunikation auf Augenhöhe. Immer im Blick: Ihren Erfolg. Wir freuen
  • uns auf Ihre Bewerbung!
Original posting on akut... HR Consulting GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: akut... HR Consulting GmbH is hiring for this role.

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