Call Center Agent Inbound m/w/d

## Was dich erwartet

## Short Facts

• \*\*Kennziffer:\*\* 2026-10866
• \*\*Standort:\*\* ROLLER Zentrale | Willy-Brandt-Allee 72, 45891 Gelsenkirchen
• \*\*Arbeitszeit:\*\* Befristet
• \*\*Vertrag:\*\* Teilzeit
• \*\*Start:\*\* 01.09.2026

## Warum ROLLER?

• Bei ROLLER geht es darum, Wohnen und Einrichten für viele Menschen bezahlbar zu machen.
• Dafür suchen wir Menschen mit Tatendrang, die Verantwortung übernehmen, anpacken und im Team arbeiten.

Bei ROLLER kannst du nicht nur lernen, sondern den Arbeitsalltag aktiv mitgestalten – im Markt, im Lager oder in der Zentrale.

## Deine Aufgaben

• •Telefonische Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
• •Aufnahmen, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Fragen rund um
• •Reklamationen, Bestellungen und Kundenkonten
• •Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
• •Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität

## Das bringst du mit

• •Quereinsteiger oder erfahren im Call Center Umfeld – beides willkommen
• •Spaß an der Kommunikation und dem telefonischen und schriftlichen Kundenkontak
• •Neben einer guten Kommunikationsstärke, auch ein freundliches,
• •sympathisches und kompetentes Auftreten
• •Bereitschaft zu Schicht- und ggf. Samstagsarbeit

## Das bieten wir dir

• •Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• •Kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• •Attraktive Mitarbeiterkonditionen im ROLLER Markt auf das Sortiment
• •Eine umfassende Einarbeitung in einem freundlichen und motivierten Team, auch für Quereinsteiger
• •Zusätzliche Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• •Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV
• •Eine betriebliche Altersvorsorge
• •Umfangreiche interne Weiterbildungsmöglichkeiten

## So bewirbst du dich

• •Auf „Jetzt bewerben“ klicken
• •Lebenslauf hochladen
• •Online-Formular ausfüllen
• (Name, Vorname, Kontaktdaten usw.)
• •Bewerbung absenden

## Hast du noch Fragen ?

• Dein Ansprechpartner
• Florian Köpke

• \*\*Tel:\*\* 0209 7097 0
• \*\*Mail:\*\* [email protected]

• Haben wir Dein Interesse geweckt? Bitte beachte die nachfolgenden Hinweise.
• Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Verdienstvorstellung gerne unkompliziert in unserem Online-Stellenportal unter "www.roller-karriere.de".

Bewerbungen per E-Mail können wir an dieser Stelle leider nicht berücksichtigen.

Die uns übersandten Unterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens gemäß DSGVO gelöscht.

Um Dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen. Teile der Inhalte dieser Stellenanzeige wurden mit Hilfe von KI erstellt.