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adesta GmbH & Co. KG

Call Center Agent (m/w/d)

Sulzbach (Taunus), Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Stated salary
€36,000 – €40,000 per year
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
30 Sept 2026

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the posting

  • ###### Zusammenfassung
  • Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung!
  • adesta begleitet Sie zuverlässig auf Ihrem Weg zum neuen Job. Für ein etabliertes Unternehmen am Standort Sulzbach suchen wir einen Call Center Agent \(m/w/d\), der Freude an Kommunikation hat und Kunden professionell betreuen möchte.
  • ###### Beschreibung
  • Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Anfragen
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
  • Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Klärung von Anliegen
  • ###### Über den Kunden
  • Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Energieversorgung, das seine Privat- und Geschäftskunden über ein modernes Call-Center betreut. Klare Prozesse, strukturierte Abläufe und eine professionelle Kundenkommunikation stehen im Mittelpunkt. Wert gelegt wird auf Verlässlichkeit, Teamarbeit und einen serviceorientierten Umgang mit Kundenanliegen.
  • ###### Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Fundierte Berufserfahrungen im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
  • Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • ###### Was wir bieten
  • Jahresgehalt von 36.000 € bis 40.000 €
  • Strukturierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Bewerbungsprozess ohne Anschreiben
  • ###### Mehr Informationen
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Original posting on adesta GmbH & Co. KG's site ↗

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