Call Center Agent (m/w/d)

• Sie sind ein Kommunikationstalent, arbeiten gerne zielgerichtet und haben Freude daran, potenzielle Kunden mit Ihrem Engagement und Ihrer Überzeugungskraft zu begeistern? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
• Für eines unserer Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikativen Call Center Mitarbeiter (m/w/d) in der Outbound-Telefonie. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein anschließendes Kennenlernen!
• Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Call Center Agent (m/w/d)

• Ihre Aufgaben:
• •Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
• •Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen
• •Eingabe und Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation der Gesprächsergebnisse
• •Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Abteilungen
• •Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Dokumentation der Ergebnisse

• Ihre Qualifikationen:
• •Idealerweise erste berufliche Erfahrungen im Bereich des Call Centers oder des telefonischen Kundensupports
• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• •Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen
• •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Gute Kommunikationsstärke, sowie ein professionelles und höfliches Auftreten runden Ihr Profil optimal ab

• •Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• •Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• •Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• •Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• •Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!