persona service AG & Co. KG

Call Center Agent (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family: Marketing
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Call Center Agent (m/w/d)

in Köln

14,00 - 16,00 je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

Stundenlohn bis zu 15 Euro, je nach Erfahrung
Homeofficeoption, nach der Einarbeitung

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

Du führst Telefongespräche und bearbeitest Aufträge schriftlich
Du bearbeitest die Anliegen der Anrufer und bist ihr Ansprechpartner
Du pflegest und bearbeitest die Kundendaten und übernimmst die weitere Dokumentation
Du erteilst Auskünfte an die Kund:innen

Was wir uns von Dir wünschen:

idealerweise bringst Du erste kaufmännische Berufserfahrungen im Call-Center mit
als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du ebenfalls herzlich Willkommen!
Du kennst Dich mit den MS-Office Programmen bestens aus
Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten
Kommunikationsstärke, sowie Dein freundliches und serviceorientiertes Auftreten rundet Dein Profil ab

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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

Original posting on persona service AG & Co. KG's site ↗

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