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Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung

Berlin, Germany

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Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 23 Oct 2026

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# Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Reiseversicherung und private Krankenversicherung in Berlin

Professioneller Kundenservice im Versicherungsbereich

Sie bringen Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center mit und unterstützen Menschen gern freundlich und verständlich.

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Verstärkung im Inbound‑Bereich eines etablierten Versicherungsunternehmens.

# Wir bieten

Einen attraktiven Stundenlohn von 15,67 €
Homeoffice‑Möglichkeit bis zu 4 Tage pro Woche nach der Probezeit (6 Monate)
Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten
Moderne Arbeitsplätze, ergonomische Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Wochenstunden
Eine strukturierte Einarbeitung, Schulungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten
Zusatzleistungen wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks und regelmäßige Events

# Deine Aufgaben

Entgegennahme eingehender Anrufe (Inbound) zu Themen der Reiseversicherung und privaten Krankenversicherung
Änderung von Reisedaten sowie Beratung zu Auswirkungen auf den Versicherungsschutz
Auskünfte zu Schäden oder bestehenden Versicherungsleistungen
Versand von Versicherungsbestätigungen
Beantwortung von Fragen zu Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
Sorgfältige Dokumentation der Gespräche sowie Anlage von Tickets und Akten
Arbeit im geregelten Schichtsystem Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

# Dein Profil

Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

# So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

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Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Original posting on TAS ToolBox GmbH's site ↗

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