Call Service Agent (w/m/d) Inbound

## Wer sind wir?

Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.

## Jobbeschreibung

• •Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
• •Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
• •Ticketanlage und Dokumentation im System
• •Koordination von Technikern und Nachunternehmern
• •Abstimmung mit internen Fachbereichen

## Stellenanforderungen

• •Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• •Sicherer Umgang mit PC-Systemen
• •Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• •Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

## Unser Angebot

• •Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.
• •Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.
• •Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.
• •Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.
• •Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
• •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
• •Attraktiver Urlaub: 28 Tage Urlaub pro Jahr.
• •Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.

Interessiert?

• Der Bewerbungsprozess bei uns ist einfach und unkompliziert! Bewirb Dich ganz bequem über unser Online-Portal.
• Unser Recruiting-Team steht Dir gerne für Fragen zur Verfügung und freut sich darauf, Dich kennenzulernen.

Alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, körperlicher Beeinträchtigung oder anderen Diversitätsmerkmalen – sind bei uns herzlich willkommen. Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass jede Persönlichkeit unser Team bereichert.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!